構(gòu)建“和諧社會”必須支付“和諧成本”。 很多人講“和諧成本”，都喜歡圍繞某個或某些具體問題展開，就事論事，涉及諸如在解決農(nóng)民工欠薪、農(nóng)產(chǎn)品補(bǔ)貼、弱勢群體扶助、公共產(chǎn)品提供之類的問題上，政府該出多少錢，企業(yè)該出多少錢，什么政策該制定，什么政策該廢除，等等
。 在這里，人們似乎只考慮了技術(shù)層面上的“和諧成本”，卻忽視了道德層面上的“和諧成本”———社會關(guān)愛。
本質(zhì)上，社會就好比一個動態(tài)平衡的系統(tǒng)，它包含三大要素：社會產(chǎn)品、社會制度和社會關(guān)愛。在這個系統(tǒng)里，社會產(chǎn)品如同發(fā)動機(jī)，是能量之源；社會制度如同方向盤，是秩序之源；社會關(guān)愛如同潤滑劑，是平衡之源，三者缺一不可。作為“和諧成本”的社會關(guān)愛，它是一種關(guān)心人，愛護(hù)人的心態(tài)，往往通過一些細(xì)節(jié)體現(xiàn)出來。
對于政府，這種“社會關(guān)愛”表現(xiàn)為隨時隨地都要能洞察出群眾的所想所思，體貼出群眾的喜怒哀樂，把人本主義、人文關(guān)懷傾注于制定政策、依法執(zhí)政的全過程之中。
時下，各地政府都為構(gòu)建和諧社會出臺不少“惠民”政策，也投入了大量的財力、人力和物力，力求確保每個公民都“享有法定的權(quán)利、合理的收益、均等的機(jī)會和司法的正義”。但是，結(jié)果顯示，“社會關(guān)愛”付出的還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。例如，某市政府花了7500萬元，圈地46畝，為農(nóng)民工蓋了13棟現(xiàn)代化公寓。這個預(yù)計能為城內(nèi)4000多名農(nóng)民工提供廉租房的“民心工程”，卻由于在設(shè)計時缺乏對農(nóng)民工足夠的“社會關(guān)愛”，忽視了入住者的隱私權(quán)、生理需要、經(jīng)濟(jì)承受能力等諸多細(xì)節(jié)，而成為一個無人問津的“花架子”。謝濤
