藥店本來是人們購買各類藥品和民用醫(yī)療器械的專業(yè)店鋪，可記者最近發(fā)現(xiàn)，越來越多的藥店除了賣藥，還增加了不少新品種，有洗滌劑、沐浴露等日用品，還有各種各樣的化妝品也堂而皇之地?cái)[上柜臺(tái)。這讓不少市民挺納悶，打著藥店的招牌賣出的日用品、化妝品，難道會(huì)有特別“藥效”？
藥店化妝品有“
藥效”？
記者昨天在萊蕪一路一家藥店看到，店內(nèi)最佳位置并沒有擺放常用藥品，而是擺放了日用洗滌品、各類美白保濕霜、祛癍霜、除痘膏等化妝品，細(xì)數(shù)一下足有20多個(gè)品種。記者拿起一瓶除痘水詢問售貨員“產(chǎn)品效果如何”，售貨員答：“藥店賣的都是專業(yè)產(chǎn)品，跟超市的不一樣，療效盡管放心�！彪S后，記者在藥店門外采訪了幾位女性市民，她們大都認(rèn)為藥店銷售的化妝品存在藥效，雖然有很多品牌是不知名的，但感覺起來比較專業(yè)。
不過也有消費(fèi)者對(duì)藥店銷售化妝品持不同態(tài)度，前來購藥的林先生認(rèn)為，藥店的專長是經(jīng)營藥品，他對(duì)非藥商品的進(jìn)貨渠道、商品質(zhì)量的把關(guān)以及售后服務(wù)表示懷疑。
藥店利高，廠家投入少
藥店銷售化妝品，無疑是高利潤在誘惑。一家連鎖藥店負(fù)責(zé)人坦言，藥店銷售化妝品、日用品是藥店在競(jìng)爭(zhēng)日益激烈下的無奈之舉。隨著國家對(duì)藥品購買限制的加強(qiáng)，藥店生存越來越難，經(jīng)營藥品的利潤比幾年前已降低一半以上。而化妝品有廣闊的銷售空間和發(fā)揮余地，它已成為藥店的另一“財(cái)源”。目前，只要藥店辦理了相關(guān)的經(jīng)營范圍許可，就可銷售有特殊功效的化妝品及更多種類的產(chǎn)品。
一家祛痘產(chǎn)品銷售經(jīng)理透露，具有美白、祛痘、祛斑等特殊功效的化妝品最希望按藥品的模式來銷售，因?yàn)樗幍昴芙o消費(fèi)者安全感和專業(yè)感。而且，在超市銷售還要投入大量進(jìn)場(chǎng)費(fèi)，新品牌想迅速打出知名度很難；而在藥店，同類產(chǎn)品不多，競(jìng)爭(zhēng)相對(duì)少，進(jìn)場(chǎng)費(fèi)也較低。
藥店賣化妝品有待規(guī)范
化妝品“鐘情”藥店，一個(gè)重要原因就是顧客會(huì)因?yàn)槭窃谒幍赇N售，而對(duì)化妝品的效果更加信賴。然而，國家《化妝品廣告管理?xiàng)l例》中規(guī)定，化妝品廣告中不能聲稱療效，甚至不能采取各種方式暗示消費(fèi)者。
對(duì)此，市消協(xié)有關(guān)人士認(rèn)為，化妝品擺上藥店柜臺(tái)，在某種意義上確實(shí)有誤導(dǎo)消費(fèi)者之嫌。藥店銷售的化妝品對(duì)眾多消費(fèi)者而言，無疑有著“專業(yè)”、“理性”的形象。但對(duì)藥店而言，如果經(jīng)營的產(chǎn)品過多過雜，加上在陳列展示上的隨意和推薦講解中的疏漏，很可能會(huì)讓消費(fèi)者失去對(duì)藥店的依賴與信任，讓顧客對(duì)藥店的印象大打折扣，對(duì)其專業(yè)性服務(wù)產(chǎn)生懷疑。雖然很多國外藥店就像便利店，銷售化妝品早已被人們接受，但對(duì)國內(nèi)藥店來說，只是一個(gè)正在嘗試中的趨勢(shì)。（記者
劉蘭星）
