1月2日，美國西弗吉尼亞州薩戈煤礦發(fā)生爆炸事故，導(dǎo)致13名礦工受困地下逾1.6公里深的礦坑中，美國救難人員隨后展開營救。之后，大量媒體報道其中12人救出，只有一人由于吸進(jìn)瓦斯過多而身亡。這一切都是搜救人員通過無線電話與礦井里的工人聯(lián)系之后向全美國發(fā)出的信息。消息傳來，關(guān)心這一礦難的人們尤其是礦工家屬
感到某種欣慰。但是事情只過了18個小時，信息丕變，噩耗傳來，13名礦工只有一人生還，其他都已經(jīng)瓦斯中毒死亡。震驚的不僅是礦工的家屬，幾乎所有關(guān)心這一事件的美國人都開始指責(zé)擺烏龍的記者。
美國的新聞記者總是在第一時間趕到突發(fā)新聞的現(xiàn)場，美國人也總是依賴媒體獲得最新的進(jìn)展，同時對于受難者表達(dá)關(guān)心和慰問。這種慣例不僅使突發(fā)災(zāi)難通過全國的力量進(jìn)行解救，而且還監(jiān)督政府和災(zāi)難處理官員的救急能力。當(dāng)然在災(zāi)難發(fā)生的時候同時也是流言四起的時候，根據(jù)后續(xù)報道，這一次的烏龍事件起于通話的用詞，誤將12人看上去已經(jīng)沒有生還的可能誤讀為12人有生還的可能，一字之差，竟造成天大誤會。
從另一方面來說，在礦難發(fā)生之后，幾乎是在第一時間，美國的媒體就在現(xiàn)場向全世界發(fā)送最新的消息，1月2日凌晨的事件，到了早上，美國各大媒體和國際媒體大量涌入煤礦所在地進(jìn)行全方位的報道。有線電視新聞網(wǎng)CNN更是幾乎24小時追蹤報道，事發(fā)當(dāng)?shù)氐拿旱V、受難者家屬、當(dāng)?shù)厝嗣瘛⒚旱V的安全措施、救難過程等等事情，美國各地的觀眾幾乎可以同時了解到。美國的各大報紙發(fā)揮深度新聞、特別報道的特長，那幾天也是長篇報道搶險以及相關(guān)情況。搶險現(xiàn)場不時召開記者招待會，西弗吉尼亞州州長和煤礦負(fù)責(zé)人或是對發(fā)生這樣的事故表示遺憾，或是介紹搶險最新進(jìn)展。礦工家屬則被安排到現(xiàn)場附近的教堂等待，他們出現(xiàn)在電視攝像鏡頭前的頻率最高，向記者講述他們的感受。這一切都是為了及時向民眾報告最新的事件進(jìn)展，也成為考驗各媒體采訪能力、速度的關(guān)鍵。
除了通過電視畫面和網(wǎng)路人們知道正在發(fā)生什么以及營救工作的如何逐步展開，更重要的是從總統(tǒng)到州政府各級官方人員的表現(xiàn)，每一個細(xì)節(jié)都成為媒體捕捉的畫面，只有這樣，媒體的監(jiān)督作用才會形成一種壓力，使得實施救難的工作小組爭分奪秒，搶救所有的幸存者，這也是美國發(fā)生緊急救助工作時的慣例。我們從鏡頭中看到，從一開始幾乎與民眾同步得到消息的官員稱不知道爆炸發(fā)生原因，到民眾指責(zé)官員動作太慢，然后逼得州政府派出強大的救援人員隊伍趕赴現(xiàn)場。當(dāng)高濃度的瓦斯阻撓了救援工作，民眾看到的是現(xiàn)場家屬的悲痛欲絕的表情，引起了強烈的同情，電話、電郵、捐款立即飛到這個默默無聞的小鎮(zhèn)。
通過媒體，所有的觀眾都知道了是怎么進(jìn)行營救的。而且只過了一天的時間，媒體就已經(jīng)揭露出該礦在2005年就受到聯(lián)邦政府煤礦安全管理部門200多項警告，最近的一次警告就發(fā)生在去年12月底。美國在1909年發(fā)生一起重大礦難后，就制定了有關(guān)礦工賠償問題的相關(guān)法律，而白宮發(fā)言人麥克萊倫在第二天就表示，勞工部將對西弗吉尼亞州的煤礦爆炸事件進(jìn)行全面調(diào)查。麥克萊倫說，勞工部屬下的礦山安全和衛(wèi)生署已開始對造成事件起因展開調(diào)查，并將在調(diào)查的基礎(chǔ)上采取切實步驟，防止類似事故再發(fā)生。他還說，美國政府非常重視礦山安全問題，已建議將違反有關(guān)規(guī)定的罰款數(shù)額提高到原來的4倍。甚至總統(tǒng)也為此專門在記者會上表示，向這次事件中遇難的礦工表示哀悼，并對參加搶救的救援人員表示感謝。
這使我想起前不久的另一個突發(fā)事件。在一個園子中，一位小女孩不慎跌進(jìn)一個廢棄的鐵管子中，后來也是被營救人員通過非常復(fù)雜的方法將小女孩從管子中救出，送往醫(yī)院后得到及時搶救而生還的故事，當(dāng)時也是所有的媒體到了現(xiàn)場，全程轉(zhuǎn)播營救實況。這不是美國人愛管閑事，而是人命關(guān)天，每個人都會人溺己溺，付出了同情心，而媒體就成為社會的一個媒介。正因為如此，雖然這次礦難的擺烏龍事件在一開始招致人們的責(zé)難，但當(dāng)人們了解到真相之后，媒體的公信力并沒有下降，反而獲得了人們的理解。
在全世界，每天都會有災(zāi)難或者事故發(fā)生，無論是自然引發(fā)的，還是人為的，其中都有一個如何處理的問題。突發(fā)事件不是以人的意志為轉(zhuǎn)移，似乎媒體不加以報道就不存在了。媒體的報道，是一個將問題展開的過程，也是一個將問題解決的過程。在現(xiàn)場，人們關(guān)注的是如何解救災(zāi)民、搶救生命；在幕后，也有評判責(zé)任和賠償?shù)膯栴}，所有的這一切都要在公平的原則下讓民眾知曉，一個有能力、有威信的政府就是在解決這些突發(fā)事件顯示它的權(quán)威性。而所有這一切，都要在媒體的監(jiān)督下進(jìn)行。(吳琦幸)
