日前，剛剛從就業(yè)市場(chǎng)上滿載歸來(lái)的青島茂治電子有限公司人事課副課長(zhǎng)高玉珍十分高興地說(shuō)：“公司因擴(kuò)建需要的300名一線操作工已全部招聘到”。在不少地方出現(xiàn)“用工荒”的今天，山東青島開(kāi)發(fā)區(qū)的用工市場(chǎng)依然供需兩旺。來(lái)自濟(jì)寧的21歲的外來(lái)女工黃麗芳說(shuō)：“我來(lái)這里打工3年了，這里無(wú)微不至的服務(wù)幫我實(shí)現(xiàn)了融入這
個(gè)城市的夢(mèng)想。”
青島開(kāi)發(fā)區(qū)大約有10萬(wàn)外來(lái)女工。多年來(lái)，他們“視外來(lái)女工為建設(shè)功臣”，以“新市民”待遇款待外來(lái)女工，形成了技能有培訓(xùn)、創(chuàng)業(yè)有指導(dǎo)、權(quán)益有保障、生活有關(guān)照的環(huán)境，形成了青島開(kāi)發(fā)區(qū)的獨(dú)特魅力。
技能有培訓(xùn)。青島開(kāi)發(fā)區(qū)把外來(lái)女工和本地市民一樣納入了勞動(dòng)培訓(xùn)總體規(guī)劃，成立了青島市第一家外來(lái)女工職業(yè)技術(shù)培訓(xùn)基地，以每課時(shí)2元的成本費(fèi)開(kāi)展了當(dāng)?shù)刈罨鸨挠?jì)算機(jī)、機(jī)電、外語(yǔ)等專(zhuān)業(yè)的短期培訓(xùn)及學(xué)歷教育培訓(xùn)，并有針對(duì)性地開(kāi)展職業(yè)病防治、衛(wèi)生保健、法律法規(guī)等免費(fèi)講座，僅去年一年就有數(shù)千名外來(lái)女工經(jīng)培訓(xùn)掌握了一技之長(zhǎng)走上工作崗位。在云集了海爾、海信、澳柯瑪?shù)那鄭u開(kāi)發(fā)區(qū)國(guó)家級(jí)家電電子工業(yè)園區(qū)內(nèi)，青島開(kāi)發(fā)區(qū)成立了山東省第一家“星星火閱覽室”，通過(guò)免費(fèi)借閱圖書(shū)、定期組織讀書(shū)交流等活動(dòng)，使這里成了外來(lái)女工學(xué)習(xí)交流的好場(chǎng)所。此外，針對(duì)全區(qū)外資企業(yè)較多的特點(diǎn)，青島開(kāi)發(fā)區(qū)在外企中廣泛推廣“打工女工書(shū)屋”，組織企業(yè)、社會(huì)購(gòu)買(mǎi)、捐贈(zèng)了圖書(shū)10萬(wàn)余冊(cè)，在外來(lái)女工中形成了熱愛(ài)讀書(shū)的良好風(fēng)氣。
創(chuàng)業(yè)有指導(dǎo)。青島開(kāi)發(fā)區(qū)的小紅帽家政服務(wù)有限公司的創(chuàng)辦人鞠云俠，是一名外來(lái)的下崗女工。開(kāi)發(fā)區(qū)將小紅帽公司的家政服務(wù)項(xiàng)目納入“青島市愛(ài)心大姐服務(wù)社”中來(lái)，并協(xié)調(diào)解決了資金難題，如今公司服務(wù)項(xiàng)目由最初的衛(wèi)生保潔拓展到蔬菜配送、學(xué)生托管、技術(shù)培訓(xùn)等多個(gè)領(lǐng)域，公司也由最初的啟動(dòng)資金3萬(wàn)元發(fā)展到現(xiàn)在的注冊(cè)資本近50萬(wàn)元。青島開(kāi)發(fā)區(qū)先后在全區(qū)征集了可行性強(qiáng)、市場(chǎng)前景好的創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目50多個(gè)，涌現(xiàn)出小紅帽家政服務(wù)有限公司、特萊維美容院等優(yōu)秀典型。
權(quán)益有保障。青島開(kāi)發(fā)區(qū)采取多渠道維權(quán)、多方法維權(quán)、多視角維權(quán)，力爭(zhēng)使外來(lái)女工工作放心、生活開(kāi)心。開(kāi)發(fā)區(qū)開(kāi)通了法律援助熱線，并簡(jiǎn)化外來(lái)女工申請(qǐng)法律援助的程序和手續(xù)，創(chuàng)辦了“梅姐熱線”服務(wù)品牌，設(shè)立了權(quán)益投訴箱，免費(fèi)提供法律咨詢服務(wù)，并在外來(lái)女工比較集中的星光公寓成立法制夜校，2000多名巾幗新市民接受了法律培訓(xùn)和輔導(dǎo)。
生活有關(guān)照。針對(duì)外來(lái)女工生活單一、文化娛樂(lè)匱乏、子女教育條件較差的現(xiàn)狀，開(kāi)發(fā)區(qū)積極采取措施改善其生活質(zhì)量，先后成立了全市第一個(gè)服務(wù)巾幗新市民的陣地“打工女工之家”、全市第一支外來(lái)女工巾幗文明隊(duì)、全國(guó)首家流動(dòng)人口婦女服務(wù)協(xié)會(huì)，在扶貧濟(jì)困、豐富文化生活、關(guān)愛(ài)婦女健康等方面為外來(lái)女工提供了周到的服務(wù)環(huán)境。
以“新市民”款待外來(lái)女工的做法正引起社會(huì)的廣泛關(guān)注。中國(guó)石油大學(xué)有關(guān)專(zhuān)家表示：“對(duì)于外來(lái)女工，從上到下以體諒、尊重的態(tài)度給他們以溫暖，這也體現(xiàn)著一個(gè)地方的城市精神。”（記者
楊明清 通訊員 李偉豐 梅洪興)
