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2006年3月15日，中央電視臺的“3.15”晚會上曝光了北京歐典木業(yè)有限公司夸大宣傳，在公司的宣傳冊上，將德國一家木器廠描述成歐典公司德國總部。
早報在第一時間報道了島城有20名消費者預定了歐典地板，消息披露后，在早報和工商部門的幫助下，歐典經(jīng)銷商同意全部退
貨。
早報財經(jīng)專訊 據(jù)有關媒體報道，自今年中央電視臺３·１５晚會上歐典地板涉嫌夸大宣傳被曝光后，時隔半年時間，昨天，歐典總裁閆培金正式對外發(fā)布致歉信，并將手機號公布于眾：“希望消費者有什么意見和建議，或者有哪些問題可以直接與我聯(lián)系，誠心接受消費者和媒體的監(jiān)督。”
昨天晚上8時許，記者撥通了致歉信中公布的歐典總裁閆培金的手機13439841326，在嘈雜的環(huán)境中，對方告訴記者，他就是歐典總裁閆培金。閆培金說，從昨天上午8時，他的電話就沒停過，有歐典地板的用戶，也有不少人是想試試電話能否打通，是否是歐典總裁接電話。
當記者問及為何歐典在半年后突然站出來向消費者道歉時，閆培金表示，歐典出現(xiàn)問題后，不是急于解脫自己，而是查找原因，改正錯誤，處理好消費者的服務，因曝光對企業(yè)、對消費者都是一個很大的打擊。
閆培金表示，“３·１５”曝光后，全國投訴記錄有２０００多戶，其中確實屬于歐典質量問題的只有３戶，且均為安裝過程中的小問題，還有２０多戶是因為使用不當造成的，目前問題已經(jīng)全部妥善解決。閆培金承諾，如果地板確實被認定有質量問題均可獲得賠償。
閆培金告訴記者，歐典地板打市場靠的是質量，被曝光后歐典地板的市場銷量并沒有受到多大的影響。閆培金說今后歐典仍將延續(xù)之前的經(jīng)營策略，不建自己的加工廠而是在全球選擇加工基地委托加工。
針對有人認為“老總公布手機號碼是作秀”的說法，閆培金表示公布電話號碼就是為向消費者道歉，因此不管大家怎么說他都不會反駁，并做好了挨罵的準備。在記者給他打電話前，閆培金并沒有接到罵人電話。（臧旭平）
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