????26日上午，包括張廣寧在內(nèi)的廣州九位正副市長(zhǎng)，以及各區(qū)、縣級(jí)市、街道、鎮(zhèn)政府的領(lǐng)導(dǎo)在廣州同步“擺攤”接訪，數(shù)萬(wàn)名市民冒雨排隊(duì)等候，場(chǎng)面相當(dāng)火爆。當(dāng)日早上7時(shí)左右，張廣寧市長(zhǎng)所在的錦漢展覽中心2號(hào)館已是人頭涌涌，人龍從入口處綿延數(shù)百米，許多市民打著雨傘排隊(duì)等候“接待”。（據(jù)新華社）
????很多事例如商業(yè)促銷(xiāo)、大型公益活動(dòng)等等的確需要場(chǎng)面火爆，因?yàn)榛鸨f(shuō)明人氣旺盛，能形成一種積極的、足以吸
引人的輿論氛圍；很多事需要集中處置、突進(jìn)完成，因?yàn)樗粌H很重大且常常有突發(fā)性。唯獨(dú)接訪市民，用不著突擊，更用不著營(yíng)造“場(chǎng)面火爆”的氛圍，因?yàn)楦刹拷佑|群眾、政府聽(tīng)取市民反映，是最常規(guī)、最適合于平時(shí)按部就班進(jìn)行的工作，猶如自然界的斗轉(zhuǎn)星移、潺潺流水，是社會(huì)生活中最為自然、平常的一種狀態(tài)。
????集中處理、突擊進(jìn)行，其弊病是顯而易見(jiàn)的：一是就像銀行里排長(zhǎng)隊(duì)往往會(huì)給柜員形成壓力一樣，情急之下，領(lǐng)導(dǎo)對(duì)求訪者心聲的傾聽(tīng)以及相互交流不可能做到充分，甚至為了接待的人多、數(shù)字好看而應(yīng)付受訪者；二是既然需要帶干糧、打地鋪，說(shuō)明平時(shí)向市長(zhǎng)反映情況的機(jī)會(huì)實(shí)在太少，但這樣的集中接待，對(duì)于所有有接訪需求的市民來(lái)說(shuō)，難免造成機(jī)會(huì)的不均等；三是幾個(gè)小時(shí)里集中接訪數(shù)萬(wàn)人，“蘿卜快了不洗泥”，接待完畢后對(duì)各種問(wèn)題的處理其質(zhì)量難以得到保證。
????處在社會(huì)轉(zhuǎn)型期的中國(guó)，目前的確面臨許多體制性難題，但群眾接訪卻是一個(gè)例外。也就是說(shuō)，無(wú)論體制有多少弊端，只要政府有誠(chéng)心、有決心、有耐心，滿足群眾的正常接訪需求從來(lái)就是沒(méi)有問(wèn)題的。如今信息渠道之多、溝通之便利可謂登峰造極，政府只要有誠(chéng)心、有決心、有耐心，完全可以找到比集中“擺攤”接訪服務(wù)面更廣、處置效率更高、群眾便利程度和舒適度更高、機(jī)會(huì)更均等的接訪方式。
