牛年伊始，佳訊再傳
——“人文醫(yī)療、溫馨海慈”榮膺山東省優(yōu)秀服務(wù)名牌
青島新聞網(wǎng)訊 日前，青島市海慈集團(tuán)的“人文醫(yī)療、溫馨海慈”通過山東省質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局的層層評審，榮膺山東省優(yōu)秀服務(wù)名牌稱號。
自2006年起，“人文醫(yī)療、溫馨海慈”榮獲青島市優(yōu)秀服務(wù)名牌以來，集團(tuán)就致力于做強(qiáng)青島市衛(wèi)生系統(tǒng)第一個市級服務(wù)品牌。集團(tuán)一手抓質(zhì)量，一手抓服務(wù)，把醫(yī)療工作努力做到群眾心中去。近幾年來，努力改造醫(yī)療環(huán)境 ，改善病人就醫(yī)條件，再造醫(yī)療流程，減少病人不方便不快捷的環(huán)節(jié)。深入開展質(zhì)量管理年和“兩好一滿意”活動，狠抓醫(yī)療質(zhì)量的落實，嚴(yán)格規(guī)范服務(wù)行為，提高醫(yī)療技術(shù)水平。開展技術(shù)操作大比武，全員培訓(xùn)員工，提高醫(yī)護(hù)人員從業(yè)素質(zhì)。加強(qiáng)學(xué)科建設(shè)，目前海慈醫(yī)療集團(tuán)已擁有國家級重點?？平ㄔO(shè)科室2個，省重點學(xué)科3個，市重點學(xué)科6個，市特色?？?個，形成優(yōu)勢學(xué)科群。2007年集團(tuán)獲國家科技部“十一五”支撐計劃科研課題2項，國家中醫(yī)藥管理局科研課題1項，2008年獲國家自然基金課題1項，實現(xiàn)了國家級科研課題零的突破。隨著醫(yī)療質(zhì)量和服務(wù)水平明顯提高，年門診人次、出院病人、業(yè)務(wù)收入、承擔(dān)課題等逐年遞增。品牌建設(shè)贏得了社會和患者的贊譽，提升了“人文醫(yī)療、溫馨海慈”醫(yī)療服務(wù)品牌的社會知名度、美譽度和社會影響力，也促進(jìn)了集團(tuán)各項事業(yè)的快速發(fā)展。（林青） |
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