????青島新聞網(wǎng)9月28日訊 對于當(dāng)前的公交車?yán)匣葐栴}，青島公交集團(tuán)今天召開新聞發(fā)布會稱，今年年底前公交集團(tuán)將對到期應(yīng)報廢的494部營運(yùn)車輛按期報廢，所需資金由城投集團(tuán)負(fù)責(zé)籌集。另外，2010年將更新1102部公交車輛，公交車輛將按照8年標(biāo)準(zhǔn)到期予以報廢，更新資金由市財政解決。

????今年更新494輛 明年更新1102輛

????公共交通是社會公益性事業(yè)，是城市重要的基礎(chǔ)設(shè)施。

????9月10日，市政府第33次市長辦公會確定，對公交集團(tuán)2009年到期應(yīng)報廢的494部營運(yùn)車輛按期報廢，所需資金由城投集團(tuán)負(fù)責(zé)籌集。此外，2010年將對1102部公交車輛進(jìn)行報廢更新，公交車輛將按照8年標(biāo)準(zhǔn)到期予以報廢，更新資金由市財政解決。主要是更換一些老舊車，像36路、8路、218路空調(diào)車。

????今年更新車型分8.5米級、10.5米級和11.6米級

????今年更新的公交車全部為達(dá)到國Ⅲ排放標(biāo)準(zhǔn)的環(huán)保車輛，分為天然氣汽車和柴油車兩種車型。選用的車型分為8.5米級、10.5米級和11.6米級三個級別，具有低地板、大開門、大容量、環(huán)保舒適等特點(diǎn)，將投放到21路、36路等18條公交線路運(yùn)行。新車投入運(yùn)行后，不僅會大大緩解運(yùn)力緊張狀況、提高乘坐的舒適度，而且對改善大氣環(huán)境、提升城市整體形象起著重要作用。

????6項措施履行“公交優(yōu)先”

????公交車輛更新是市政府優(yōu)先發(fā)展城市公共交通的一項重要措施，充分體現(xiàn)了市政府以人為本、民生為重的理念。在“公交優(yōu)先”政策的扶持下，公交集團(tuán)將全力抓好營運(yùn)安全服務(wù)工作，著力打造“公交優(yōu)秀”，創(chuàng)建讓政府放心、公眾滿意的公交企業(yè)，努力為市民提供安全、方便、快捷、舒適的出行條件。

????公交集團(tuán)負(fù)責(zé)人介紹，今后將深化《營運(yùn)服務(wù)社會承諾制度》，認(rèn)真落實12項服務(wù)承諾和7條舉報獎勵標(biāo)準(zhǔn)，讓廣大市民監(jiān)督公交服務(wù)中的不良行為，不斷健全公交服務(wù)質(zhì)量評價體系。

????推行駕駛員、乘務(wù)員《乘客滿意星級服務(wù)考核管理辦法》，將各項生產(chǎn)指標(biāo)和服務(wù)指標(biāo)納入考核范圍，進(jìn)一步激勵職工愛崗敬業(yè)、爭先創(chuàng)優(yōu)，提高服務(wù)質(zhì)量。

????深化管理體制，理順管理機(jī)制，成立對外服務(wù)的乘客服務(wù)中心，廣泛關(guān)注和受理廣大市民、社會各界及新聞媒體的意見和建議，接受社會監(jiān)督，并進(jìn)行情況落實、責(zé)任追究和信息回復(fù)，做好與乘客的溝通和服務(wù)。

????組建集團(tuán)公司稽查大隊，加強(qiáng)對安全、服務(wù)質(zhì)量、營運(yùn)秩序、衛(wèi)生、場站秩序等內(nèi)部各方面的管理，監(jiān)督、檢查不規(guī)范行為。

????強(qiáng)化成本控制管理。一是加強(qiáng)安全事故費(fèi)用管理，加大安全生產(chǎn)考核管理力度，嚴(yán)格實行重大安全責(zé)任事故領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任追究制度；二是優(yōu)化人員與崗位結(jié)構(gòu)，合理壓縮編制，降低人工成本；三是全面實行物資材料公開招標(biāo)采購，控制車輛維修費(fèi)和材料費(fèi)，降低生產(chǎn)成本。

????實施企業(yè)文化優(yōu)化提升工程，提高職工隊伍素質(zhì)，增強(qiáng)職工愛崗敬業(yè)精神，強(qiáng)化職工職業(yè)道德教育，不斷提升公交服務(wù)能力和服務(wù)水平。（青島新聞網(wǎng)記者 朱穎）