????早報訊 入戶加裝暖氣片、現(xiàn)場疏通管道……昨天，市政公用局所屬6大行業(yè)共計500多名工作人員在市區(qū)22個社區(qū)提供咨詢服務，共有2327名市民現(xiàn)場詢問水熱氣問題，87件民生難題得到解決。

????疏通管道居民解“心結”

????“今年冬天，我家老人要來住一陣子，我想加裝兩片暖氣片?！弊蛱欤拥礁Ａ只▓@K-4號樓3樓住戶周女士的申請后，熱電集團一熱公司福林站站長姜濤立刻趕到了她家中。

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????記者隨后趕到了洛陽路29號海琴社區(qū)，排水三工區(qū)的工作人員用疏通車將管道內的垃圾、石塊、煤灰等雜物沖到古力井內，又用挖子、鐵锨一點點掏出來，放到大塑料袋內用小推車運走。將管道疏通完畢后，又將地面用水沖刷干凈。到中午時分，已經(jīng)疏通了一棟居民樓院內的近百米管道和5個古力井。據(jù)介紹，居民樓是四機宿舍，院內排水管道管徑較小，長期以來缺乏有效養(yǎng)護，時常冒溢，污染院內環(huán)境。這次排水管理處義務全面疏通養(yǎng)護，為他們徹底解決了難題。

????舊小區(qū)暫不試點分戶計量

????隨著供熱季的臨近，在昨天的進社區(qū)服務活動現(xiàn)場，什么時間實行分戶計量、哪些小區(qū)可以實現(xiàn)供熱、供熱面積有異議怎么辦等供熱問題成為市民咨詢的焦點。

????“我們小區(qū)什么時間可以實行分戶計量？”昨天，很多老供熱用戶詢問。對此，泰能集團熱電公司書記江生說，根據(jù)我市有關規(guī)定，今年試點分戶計量的小區(qū)都是保溫性能在50%以上，2004年以后建成的小區(qū)，由于老房子保溫性差，實行分戶計量后反而不利于節(jié)能。

????江生介紹，今年，泰能熱電將新增80萬平方米供熱面積，在符合條件后，海華山景、水清溝二小區(qū)、水鄉(xiāng)苑二期、長沙路公務員宿舍、鹽灘村改造、金裕花園、明澤慧園等3000多戶居民都將在今冬實現(xiàn)供熱。今年，我市市內四區(qū)分戶計量有40萬平方米，泰能集團占了10萬平方米，分戶計量安裝工作將在10月底結束。

????今年要實行分戶計量的小區(qū)包括海信金色慧谷小區(qū)、臺東的榮馨苑小區(qū)，四方的紫荊馨苑、幸福家園C區(qū)、鉑金苑小區(qū)、北嶺消防隊小區(qū)和李滄的升平新城和天福麗都。這些小區(qū)都是按照使用面積來收取供熱費，其中榮馨苑、北嶺消防隊小區(qū)供熱后將按計量結果多退少補。今試點分戶計量的8個小區(qū)，將采用超聲波熱量表，供熱單位將定期公示用熱戶使用熱量情況，并要統(tǒng)計有關數(shù)據(jù)。

????供熱面積計算有“門道”

????因為覺得使用面積計算有些出入，昨天，洛陽路41號1號樓的劉大媽向泰能熱電申請了測量使用面積。81歲的劉大媽說，今年是她第一年使用集中供熱，房產(chǎn)證上登記的建筑面積是53.01平方米，供熱證上使用面積是39.76平方米。泰能熱電工作人員拿好紅外線測量儀器入戶測量，得出了劉大媽家中使用面積是35.06平方米，雙方都認可了這個面積。

????工作人員介紹，居民采暖用熱計費面積原則上以《房地產(chǎn)權證》或房地產(chǎn)權屬檔案載明的使用面積為依據(jù)，對不能提供有效使用面積證明的，由供熱單位與居民熱用戶協(xié)商確定供熱計費面積；協(xié)商不成的，由供熱單位統(tǒng)一負責測量使用面積，費用由供熱單位負擔。如果用戶對供熱單位測量的結果有異議，可以申請有資質的測量單位進行測量，費用誰申請誰承擔。

????封閉陽臺與房間等連在一起的按全面積計算計費面積；原設計有隔墻(隔斷)等間隔且未改變原設計的不計算計費面積，隔墻(隔斷)等拆除后與房間連在一起的，按其地面使用面積的50%計算計費面積。對裝有散熱器并用熱的閣樓、地下室等有《房地產(chǎn)權證》的按照房地產(chǎn)權屬檔案載明的使用面積作為計費面積；沒有權屬證明的，按其地面使用面積的50%計算計費面積。

????充水期間家中要留人

????昨天，市政公用局提醒市民，目前，各個供熱單位正在進行充水運行，市民要家中留人，注意跑冒滴漏。特別是從11月11日低溫運行后，用戶如發(fā)現(xiàn)家中暖氣片還沒有熱，要及時與供熱企業(yè)聯(lián)系，保證供熱初期供熱溫度達標。（陳勇 姜相宜 攝影報道）