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    豐田向中國消費(fèi)者讓步 召回期間提供替代車輛

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    青島新聞網(wǎng) 2010-03-28 13:57:15 漢網(wǎng)-武漢晚報 現(xiàn)有新聞評論    新聞報料

    ????據(jù)北京日報報道 豐田“召回門”爆發(fā)以來,其對中國消費(fèi)者與對美國消費(fèi)者的區(qū)別對待備受詬病。本月中旬,浙江省工商行政管理局與浙江省消費(fèi)者權(quán)益保障委員會率先向豐田發(fā)難,要求維權(quán)。26日,浙江省工商局新聞中心工作人員向記者確認(rèn),一汽豐田已接受了浙江省工商局與浙江省消保委的部分要求。這是豐田首次就汽車召回一事對中國消費(fèi)者做出讓步。

    ????日前,浙江省工商局和浙江省消保委針對豐田召回事件中存在的問

    題提出了5項要求:明確召回的時間表,加快浙江RAV4問題汽車召回的處理進(jìn)度;為消費(fèi)者提供上門召回服務(wù);在召回維修階段對車主用車造成影響的,提供同型號車輛作為代替;已交訂金但尚未提車的消費(fèi)者,如果提出取消汽車預(yù)售登記,豐田方面須全額退還訂金;對自行將汽車送往4S店進(jìn)行召回的消費(fèi)者,豐田方面應(yīng)提供交通補(bǔ)貼、誤工補(bǔ)貼以及一定的經(jīng)濟(jì)賠償。

    ????浙江省工商局新聞中心工作人員證實,一汽豐田已接受了前4項要求。

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