紅磡半島廣場的JW Jewellery Outlet Limited是入境旅行團購物退款保障計劃的登記店鋪之一。

    旅游業(yè)議會展開調(diào)查

    香港旅游業(yè)議會主席胡兆英昨透露，一名65歲陳姓湖南旅客，偕妻參加4天購物團來港，同行團友約20多人，上月21日抵港，翌日在導游帶領下前往已登記珠寶店購物。陳教練疑因不滿導游硬將他留于店內(nèi)購物，不允許離開而發(fā)生爭執(zhí)，最終誘發(fā)其心臟病發(fā)，送伊利沙伯醫(yī)院途中證實不治。

    議會于24日正式接獲陳教練家屬投訴，不滿有關導游態(tài)度有問題，要求嚴格處理事件，懲處該名導游及有關旅行社，并要求精神上賠償；議會未收到金錢賠償要求。

    議會已就事件展開調(diào)查，上月24日已通知旅游事務署，要求涉事旅行社解釋，旅行社亦已于26日呈交報告，暫未有任何懲處。胡兆英說，據(jù)報告所指旅行社已聯(lián)絡到涉事導游，但認為其答復“含糊得緊要”，“他否認自己當日曾經(jīng)帶過該團，更聲稱自己的導游證被盜用，且已報警。”旅游業(yè)議會總干事董耀中補充，涉事珠寶店指有錄像帶可供翻看，將會仔細調(diào)查。

    董耀中承認，涉事旅行團以承接內(nèi)地客購物團為主。據(jù)消息指，涉及旅行社為“永盛旅游有限公司”。

    曾明輝稱，無牌導游當日用了別人的導游證及名字帶團，陳佑銘去世后，導游失蹤至今，懷疑潛逃。旅游界消息透露，當日帶團的無牌女導游，年約40多歲，內(nèi)地人。

    “零團費”旅行團死灰復燃

    據(jù)一名知情業(yè)界人士指，“零團費”旅行團在數(shù)年前經(jīng)“壓制”，已有所收斂，但最近有死灰復燃跡象，“零團費”模式亦有所轉變。業(yè)界指，現(xiàn)時的“零團費”旅客須付出比正常市價低廉的團費，但經(jīng)過四至五層“判上判”，香港的接待社已是零收入，故要壓榨旅客購物補碼，形成變種“零團費”接待社。

    據(jù)悉目前香港超過六成內(nèi)地團的接待社，都屬于此類；而旅客報名時亦知道來港后要購物，其行程上有列明購物環(huán)節(jié)。

    旅發(fā)局發(fā)言人表示，今次事件嚴重，相信旅游業(yè)議會行動有助打擊旅行社違規(guī)行為。旅游事務署則指，已將涉及導游態(tài)度及手法的部分個案，通報內(nèi)地中央及地方旅游當局，要求在源頭市場加強業(yè)界監(jiān)管，合作打擊不良市場行為，共同推廣誠信旅游，保障內(nèi)地旅客在港消費權益。署方又對有內(nèi)地旅客死亡表示遺憾，并對死者家人致以深切慰問。