attila2010 劉行長您好，請問交行最近有那些理財產(chǎn)品可以購買

    劉鵬濤 好的，謝謝。交行目前在售的產(chǎn)品有“新綠”系列和常態(tài)發(fā)售的人民幣產(chǎn)品。后者包括：靈活性很強的天添利、適合2年以上理財?shù)木镁锰砝?天14天28天的智慧添利。 由于7月初銀監(jiān)局叫停銀行信托理財產(chǎn)品，因此市場上的銀行系理財產(chǎn)品的發(fā)行規(guī)模、發(fā)行頻率都會受到影響。請廣大習慣買理財?shù)姆€(wěn)健型投資者多關(guān)注一下債券型基金、銀保類產(chǎn)品，喜歡風險的客戶也可以關(guān)注一下黃金市場。例如：我行正在發(fā)售的工銀瑞信債券基金就是一種非常好的穩(wěn)健型理財品種，歡迎您到我行網(wǎng)點找理財師詳細咨詢。

    aopopoloe 聽說工銀瑞信債券基金作的不錯，現(xiàn)在又發(fā)了個新的債券基金，我想買點，你們交行銷售嗎？

    劉鵬濤 感謝您對我行的支持，我行近期正在銷售工銀瑞信基金，用我行的借記卡就可以購買。我行目前代銷600多只開放式基金，幾乎市場上銷售的開放式基金在我行都可以購買。并且對利用我行網(wǎng)銀申購的基金，我行手續(xù)費還打8折優(yōu)惠。歡迎到我行認購。

    生啤蛤蜊 聽朋友說交行的貴賓服務不錯，想了解一下，怎么樣才能成為交行的沃德財富客戶？

    劉鵬濤 非常希望您能成為我行的沃德財富客戶，您在我行金融資產(chǎn)連續(xù)三個月日均資產(chǎn)余額大于50萬元（含），即可成為我行的沃德財富客戶

    Ismashudie 我是貴行的網(wǎng)銀用戶，登錄網(wǎng)銀的時候看見還有個證書版和普通版，請問是做什么用的？跟我現(xiàn)在用的有什么區(qū)別嗎?

    劉鵬濤 是有區(qū)別的。普通用戶版無需到網(wǎng)點注冊，使用卡號和查詢密碼即可登錄個人網(wǎng)上銀行普通版，可辦理卡儲、外匯寶、基金等業(yè)務，但無法操作轉(zhuǎn)賬匯款、網(wǎng)上支付、黃金；短信密碼版和證書認證版兩者在功能上是基本趨同，提供賬戶查詢、轉(zhuǎn)賬匯款、外匯寶、得利寶、基金、黃金、財資管理等各類服務，但兩者的驗證機制不一樣，前者通過給您預留的手機號碼發(fā)送動態(tài)密碼來驗證您的身份，后者則通過USBkey中不可復制和導出的數(shù)字證書來驗證您的身份。此外，兩種網(wǎng)銀注冊版的轉(zhuǎn)賬限額和支付限額均存在差異：短信密碼日轉(zhuǎn)賬限額為5萬元，普通證書認證用戶日轉(zhuǎn)賬限額為100萬，其中沃德客戶本人的個人網(wǎng)銀證書認證版簽約主卡的限額可達5000萬元。

    xneone88 劉行長你好，我在交通銀行的網(wǎng)上銀行辦了跨行匯款，款項被退回來了，但是為什么手續(xù)費不退呢？

    劉鵬濤 網(wǎng)上銀行跨行匯款發(fā)生退匯時，由于已向人民銀行支付了相應的手續(xù)費，因此我行不退還客戶手續(xù)費。且我行在網(wǎng)銀“轉(zhuǎn)賬匯款—轉(zhuǎn)其他銀行—跨行匯款”頁面的交易提示中已有明確說明。