六、其他問題

    【帖號:12】

    幸福王 關于開具增值稅專用發(fā)票

    老總，您好！因公司會計人員疏忽，今年的電費發(fā)票全為普票，請問一下我可以補開今年1-4月的電費增值稅專用發(fā)票嗎？謝謝！??！ （回復單位：城區(qū)部）

    答：這位網(wǎng)友您好！因電費增值稅發(fā)票的開具是執(zhí)行稅務機關的相關規(guī)定，現(xiàn)在稅務部門可以對6個月內(nèi)的發(fā)票進行抵扣，如客戶已在供電公司辦理過增值稅抵扣業(yè)務，我們可以為客戶提供自辦理期后近6個月內(nèi)的增值稅發(fā)票，如客戶尚未辦理增值稅抵扣手續(xù)則前期發(fā)生的費用不能進行抵扣，請攜帶稅務登記證、公章、電費發(fā)票到劉家峽路17號，青島供電公司中心營業(yè)廳辦理相關手續(xù)，從辦理登記后即可進行電費增值稅發(fā)票的開具了。

    【帖號:17】

    wwq 青島的電業(yè)，黑

    我因工作關系在五市三區(qū)接過電，一般申請后電業(yè)公司給提供一份施工預算，這份預算的水分在30-50%，（因單位省屬預算必須審計才得知、給預算員送禮后可減10%），但供電公司根本不管，交錢干活，不同意滾蛋。第二就是設計、材料、施工，國家的十公開根本沒用，你要是不讓他設計、施工、用它下屬公司的材料、變壓器、配電柜，你就一輩子接不上電，膠州更加絕，交錢前自己寫一個主動要求請他們設計、施工、材料的自愿書。第三膠州接電時人工、到工廠拉材料、招待全要用戶出。第四開通后每月索賄就不說了。 （回復單位：四區(qū)部、設計院、膠州）

    答：這位網(wǎng)友您好！國家《供電監(jiān)管辦法》（電監(jiān)會令地27號）規(guī)定：供電企業(yè)應當按照法律、行政法規(guī)和規(guī)章的規(guī)定，向用戶提供質量合格、價格合理、行為規(guī)范的供電服務，不得對用戶受電工程指定設計單位、施工單位和設備材料供應單位。我公司在客戶工程中嚴格執(zhí)行業(yè)擴服務“三不指定”，承諾時限和相關標準，送電后及時發(fā)放業(yè)擴服務意見卡，接受客戶對業(yè)擴服務工作的監(jiān)督檢查，確保業(yè)擴服務“三不指定”落到實處。我單位一直嚴格執(zhí)行這一規(guī)定，歡迎廣大用戶的監(jiān)督，如有違反，一經(jīng)查實將嚴格追究當事人的責任。

    客戶工程預算在招投標基礎上嚴格按照《03山東省安裝工程消耗量定額》執(zhí)行，且執(zhí)行審計蓋章后實施，至今在業(yè)擴工程中無任何客戶投訴。實現(xiàn)企業(yè)與客戶和諧發(fā)展，切實建立企業(yè)與客戶的合法權益、維護良好的電力市場秩序。針對客戶反映的情況，我們將深入對照檢查，按照國家電網(wǎng)營銷【2010】987號文《關于進一步加強業(yè)擴報裝管理的通知》要求，加強自律意識，更好地為客戶提供優(yōu)質服務。

    對于設計，我們要求有送變電設計資質的單位來進行設計。

    在受理客戶受電工程中我們嚴格按照電監(jiān)會《供電監(jiān)管辦法》、國家電網(wǎng)公司《業(yè)擴報裝工作管理規(guī)定》、省集團公司《業(yè)擴報裝接電管理辦法》等有關要求，一是在供電營業(yè)場所向客戶公開具備相應資質的設計、施工和設備材料供貨單位，供客戶自主選擇。二是在客戶受電工程設計、施工和設備材料供應環(huán)節(jié)中，充分尊重客戶意見，由客戶自主選擇與具有相關資質的單位簽訂協(xié)議。

    對您提出的“交錢前自己寫一個主動要求請他們設計、施工、材料的自愿書”問題。我公司對客戶在選擇設計、施工和設備材料項目時，由客戶自愿選擇具有資質的相關單位，雙方簽訂設計、施工、設備材料供應的委托書和合同書，以明確雙方責任和要求。供電公司只負責審核設計、施工、供貨單位的資質，對客戶受電工程進行勘察、制定供電方案、驗收送電。

    對您提出的“接電時人工、到工廠拉材料、招待全要用戶出”問題。因接電時工作人員需具備相關的專業(yè)技能，遵守有關安全規(guī)定，客戶人員不具備相關條件，無法參與接電施工工作。是否拉材料由客戶自主選擇，可以自己安排運送，也可以委托施工單位運送，施工單位在施工預算內(nèi)收取材料運送費。為加強對客戶的優(yōu)質服務工作，我公司制定了《優(yōu)質服務管理考核辦法》、《行政責任追究考核辦法》等，對利用工作之便，到客戶吃請的公司工作人員，進行嚴格處罰，客戶可隨時進行舉報（電話0532-82952005）。對于公司工作人員如果發(fā)生到客戶索賄問題，歡迎客戶隨時監(jiān)督、舉報，一經(jīng)查實，公司將嚴懲不貸。