????12月1日消息，中國聯(lián)通宣布，iPhone合約計劃新政策從今日起正式實施。中國聯(lián)通表示，新的合約計劃對購買iPhone 4裸機和11月30日前入網(wǎng)的老用戶沒有影響。而從今日起購買聯(lián)通iPhone合約套餐的新用戶，將與聯(lián)通簽署新的《中國聯(lián)通客戶3G iPhone合約計劃業(yè)務(wù)協(xié)議》。

????用戶違約將被追究責(zé)任 機卡分離iPhone 4合約機成“磚頭”

????根據(jù)聯(lián)通已經(jīng)公布的iPhone合約新政細則，從2010年12月1日起辦理iPhone合約套餐的用戶，需承諾在使用過程中手機與號卡不分離。如監(jiān)控到用戶發(fā)生機卡分離使用情況，聯(lián)通有權(quán)取消對用戶的優(yōu)惠政策，并對iPhone終端進行遠程鎖定，暫時停止用戶使用。

????因用戶違約造成的iPhone終端鎖定進行解鎖，需向聯(lián)通支付違約金（違約金按違約行為發(fā)生次月起剩余協(xié)議期各月通信最低消費之和計算），否則聯(lián)通有權(quán)從用戶尚未解鎖的iPhone合約計劃預(yù)存款中直接扣除，違約金不足部分聯(lián)通保留對用戶追繳的權(quán)利。而因用戶違約行為，當(dāng)月所產(chǎn)生的通信費用與分月返還金額的差額部分，用戶仍須正常繳納。

????中國聯(lián)通表示，用戶在足額繳納協(xié)議期所產(chǎn)生的欠費及《中國聯(lián)通移動業(yè)務(wù)客戶入網(wǎng)服務(wù)協(xié)議》約定的相關(guān)費用后，可申請辦理恢復(fù)開機。對于因機卡分離造成停機超過90天的用戶，中國聯(lián)通將有權(quán)對用戶號碼進行銷戶處理。

????中關(guān)村黃牛市場應(yīng)聲漲價 拆包話費上漲百元

????面對此次iPhone新政引起的業(yè)內(nèi)熱議，中國聯(lián)通相關(guān)部門表示，新政策的推行主要打擊市場上黃牛雇人排隊、然后惡意拆包的機卡分離現(xiàn)象，維護正常在網(wǎng)用戶的利益。據(jù)悉，在目前已經(jīng)發(fā)貨的40萬聯(lián)通iPhone 4合約計劃中，有接近20%比例遭到惡意拆包。

????業(yè)內(nèi)人士透露，目前黃牛黨針對聯(lián)通iPhone已形成“一條龍”作業(yè)線：有人負(fù)責(zé)雇人購買iPhone 4合約計劃、有人專職拆包、有人專門在水貨市場銷售拆包后的iPhone4裸機與聯(lián)通兩年合約話費。

????搜狐IT于11月30日下午在走訪中關(guān)村鼎好和海龍大廈時發(fā)現(xiàn)，iPhone 4價格和聯(lián)通拆包話費均出現(xiàn)了普漲現(xiàn)象。其中16GB iPhone 4行貨價格已超過了6000元，與28日相比上漲將近400元，而聯(lián)通拆包話費也從650元左右的價格上漲到現(xiàn)在750元左右。

????一位中關(guān)村手機賣家向搜狐IT表示：“要買趁早，現(xiàn)在一天一個價，下月貨源少了，價格肯定還會大漲”。而相關(guān)情況搜狐IT在淘寶報價和商家詢問中也得到了相同的核實。

????移動：iPhone用戶數(shù)量移動占優(yōu) 競爭在所難免

????在第一代iPhone 到3GS時代，中國移動積累了大量的iPhone用戶，廣東移動總經(jīng)理徐龍曾透露，目前70%的iPhone客戶使用的是中國移動網(wǎng)絡(luò)。在用戶服務(wù)方面，中國移動已針對iPhone 4用戶提供了全國范圍內(nèi)的剪卡服務(wù)，為其定制的微型SIM卡也已經(jīng)在全國范圍內(nèi)鋪貨。

????中國移動相關(guān)人員表示，除此之外，中國移動還在10086熱線中設(shè)置了iPhone客服專席，在北京、上海、廣東等地方公司官網(wǎng)上，線上的iPhone服務(wù)專區(qū)也已陸續(xù)上線。而移動地方公司開推的“移動版iPhone合約計劃”則引起了聯(lián)通的強烈關(guān)注。

????業(yè)內(nèi)人士表示，無論是從聯(lián)通還是移動來看，iPhone用戶都是高ARPU值（每用戶每月平均收入貢獻）用戶，并且覆蓋了兩大運營商重點爭奪的高端和時尚兩大用戶人群，因此兩大運營商對iPhone用戶的爭奪在所難免。

????iPhone合約補貼價格優(yōu)勢明顯 用戶希望更多選擇

????截止到11月30日23:00，搜狐IT共收到了24835個用戶調(diào)查中，有12981個用戶表示其為移動iPhone用戶，占到總投票的52.28%。

????而在收到的用戶調(diào)查中，有13325票表示了對聯(lián)通iPhone新政可以理解，占據(jù)了總投票人數(shù)的53.66%，顯示了聯(lián)通近期與用戶溝通的努力得到回報。

????但在合約機與裸機的選擇中，有15429票選擇了聯(lián)通iPhone合約套餐，占到總投票的62.13%，顯示了聯(lián)通話費補貼政策的巨大吸引力。

????而在移動合約機支持率方面，有13546票的用戶選擇了支持，表明有半數(shù)以上的用戶希望有更多的網(wǎng)絡(luò)選擇。

????聯(lián)通：重視用戶購買選擇權(quán) 丟失合約機將妥善處理

????面對今日正式實施的iPhone合約新政，中國聯(lián)通相關(guān)人員表示，聯(lián)通將充分重視用戶選擇網(wǎng)絡(luò)的權(quán)利，在國內(nèi)目前有兩種方式可購買到行貨iPhone 4手機，一種為蘋果專賣店的裸機銷售，另一種方式為聯(lián)通提供話費補貼的合約機銷售。

????而新版的聯(lián)通合約計劃只針對購買聯(lián)通合約機的12月1日以后的新入網(wǎng)用戶，在蘋果專賣店購買裸機的用戶不享受聯(lián)通話費補貼，同時也不受聯(lián)通合約計劃的限制。

????面對用戶“丟失手機”和“停機話費立即歸零”質(zhì)疑，中國聯(lián)通相關(guān)人士解釋到：對于外界之前傳言的iPhone 4機卡分離被發(fā)現(xiàn)后就銷號，實際情況并非如此，而是先停機，對于因機卡分離造成停機超過90天的用戶才視情況進行銷號。如果用戶因特殊情況造成機卡分離使用，在此期間還有補救措施，即在停機后90天內(nèi)，持有效身份證件、合約計劃中綁定的USIM卡和iPhone終端到中國聯(lián)通營業(yè)廳，在完成相關(guān)手續(xù)后，可申請辦理恢復(fù)開機?；謴?fù)開機當(dāng)月起，雙方繼續(xù)履行本協(xié)議。

????而對于用戶“丟失手機怎么辦”的疑問，上述工作人員表示，用戶在手機被偷或自己丟失后，可以在90天內(nèi)攜帶相關(guān)證明到聯(lián)通營業(yè)廳，中國聯(lián)通將根據(jù)用戶的實際情況給予妥善處理。聯(lián)通iPhone 4新政主要在于打擊黃牛黨，也同時會保障在網(wǎng)用戶的利益。