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????空調連軸轉,維修日日忙。日前,有不少網友曬出自己從網上找來“李鬼”維修的遭遇:從網上搜來的多個排名靠前的帶400開頭維修電話的“廠方授權空調維修”,居然全是假網頁。 ????據瑞星云安全平臺今天提供的數據顯示:隨著暑期到來空調維修需求增多,黑客們通過搜索引擎、論壇等方式開展的“假維修、真詐騙”行為也日益普遍,各種與家電售后相關的釣魚網站也開始呈兩位數增長。 ????“特約維修”真?zhèn)坞y辨 ????“在百度上搜來松下的售后服務網站和400開頭的特約維修電話,隔天就有自稱是總部派來的維修工上門,說電腦板壞了收費1000元。結果修過第二天,空調開了5分鐘又自動關機了,再打維修工手機及售后電話,就再沒人接了”——有博友在微博上曬出這兩天的修空調經歷。記者就網友提供的客服電話4008992599向松下公司確認,得知該號碼并非官方特約維修號碼。無獨有偶,記者又在網上搜索關鍵詞“海爾售后電話”,同樣也跳出來一堆真?zhèn)坞y辨400開頭的電話。 ????安全專家指出,近期類似釣魚網站開始嶄露頭角,他們往往是發(fā)布一些知名公司的冒牌官網,這類假官網上雖然標注有400或者其他服務熱線,但是細心的人就會發(fā)現其網頁上寫的400售后服務電話與真正官網上公布的400電話略有不同。 ????“凡是企圖利用人們對著名品牌、網站和機構的信任,通過網絡進行詐騙活動的行為,都可以稱為‘網絡釣魚’”。專家提醒說,現在通過搜索引擎購買商品、查找售后電話及商品信息很不安全,一不留神就會沾染上病毒或者誤入“釣魚網站”。由于普通消費者缺乏甄別真假的能力,上當受騙的不少。 ????■ 消費提醒 近期空調被“從沒病修成有病、從小病修成大病”的投訴量激增。其實,修空調是技術活,最好請正規(guī)的原廠特約售后維修人員上門。對于生產廠已關閉或品牌已退市“無主”空調,或已超過廠家“三包”期的維修難空調,可打家電報修一線通52285151等公共維修平臺。實在需要網上報修以及購買家電,最好在電腦上先裝防“釣魚”的殺毒軟件。 |