2011年11月30日，碧生源控股有限公司在北京舉行新聞發(fā)布會，宣布碧生源常潤茶11年累計銷量突破13.7億袋。這表明碧生源常潤茶歷經(jīng)11年發(fā)展，已獲得消費者的認同和支持。

中國保健協(xié)會秘書長徐華鋒在新聞發(fā)布會上表示，碧生源發(fā)展時間并不長，11年堅守取得今天的成績，主要是遵循“保證產(chǎn)品質量、誠信守法、重視品牌建設”。

針對近日部分媒體對“碧生源產(chǎn)品原料中含有番瀉葉”的質疑，1月13日，中國保健協(xié)會組織專家座談會，專門研討了此問題，并做出了解釋。來自中國中醫(yī)科學院的張保獻教授指出，番瀉葉是經(jīng)衛(wèi)生部批準可用于保健食品的原料之一，且碧生源相關產(chǎn)品的配方成分和生產(chǎn)過程符合國家有關規(guī)定。

同時，針對部分媒體誤讀“碧生源常潤茶銷量”的問題，碧生源有關負責人進行回應時指出，該公司在“碧生源常潤茶銷量突破13.7億袋”新聞發(fā)布會上已清晰說明，“13.7億袋”是碧生源常潤茶11年來的銷量累計，并非部分媒體所說的“2011年銷量”，且“13.7億袋”銷量只是常潤茶，而非有媒體報道是碧生源所有產(chǎn)品的銷量總和。對此，碧生源當時在其官方網(wǎng)站的新聞報道中已明確披露。