????“我去超市抄空調(diào)價(jià)格，好回家跟對象商量一下買哪里的好，結(jié)果被超市當(dāng)成了 ‘商業(yè)間諜’?！弊蛱?，市民李女士氣沖沖地趕到嶗山工商12315指揮中心投訴。

????李女士聲稱自己在附近一家超市購物時(shí)，超市侵犯了她的人格與尊嚴(yán)，要求超市賠禮道歉。接到投訴后，工作人員與李女士一起來到了超市。經(jīng)了解，李女士想在空調(diào)銷售的淡季買臺柜式空調(diào)，前天晚上她到超市抄空調(diào)型號、價(jià)格等資料以便回家與丈夫商量。當(dāng)她正在仔細(xì)抄錄信息時(shí)，超市王姓主管快速走過來，一把搶走了她的筆記本，稱她是商業(yè)間諜，并要求她到保安室交代情況。

????雙方為此產(chǎn)生爭執(zhí)，都沒有給對方解釋的機(jī)會，李女士覺得超市冤枉了她，一晚上沒睡好，這才決定討個(gè)說法。

????執(zhí)法人員認(rèn)為，超市有義務(wù)提供商品的使用方法、產(chǎn)地、質(zhì)量等相關(guān)信息。消費(fèi)者在享有知情權(quán)的同時(shí)，更享有人身、財(cái)產(chǎn)安全不受損害的權(quán)利。經(jīng)執(zhí)法人員的教育，超市表示愿意接受執(zhí)法人員的調(diào)解，超市王主管表示在征得超市銷售人員同意的情況下，顧客可以抄錄商品的價(jià)格表。由于李女士私自抄錄被超市當(dāng)成了同行才發(fā)生不愉快，對此王主管當(dāng)眾向李女士賠禮道歉，并承諾李女士看好該超市空調(diào)，超市一定給予優(yōu)惠。（記者 陳勇 通訊員 姜積前）