????3月9日，網(wǎng)友“神奇托托”在網(wǎng)上發(fā)帖說(shuō)，“3月6日晚上，老公說(shuō)牙齦有點(diǎn)腫，可能是上火了，聽(tīng)人說(shuō)喝苦丁茶可以去火，正好去佳世客買(mǎi)東西，就在黃島區(qū)佳世客店里面的茗茶店買(mǎi)了苦丁和菊花。喝了以后，噩夢(mèng)開(kāi)始了！欲哭無(wú)淚！三天了吃不下任何東西！”網(wǎng)友“神奇托托”找到店家之后，對(duì)方卻要求他出具證明茶有問(wèn)題的質(zhì)檢報(bào)告，還有醫(yī)院開(kāi)的證明……

????買(mǎi)點(diǎn)茶拉肚子都脫水了

????3月6日晚上，網(wǎng)友“神奇托托”和老公，來(lái)到黃島區(qū)佳世客內(nèi)的風(fēng)雅頌茗茶店，買(mǎi)了15元的菊花和10元錢(qián)的苦丁。當(dāng)天晚上網(wǎng)友“神奇托托”喝得并不多，只有幾口，而她老公喝了兩杯，沒(méi)想到，“噩夢(mèng)”開(kāi)始了……

????“3月7日早晨5點(diǎn)多，老公爬起來(lái)說(shuō)肚子疼，沖向廁所。我感覺(jué)有點(diǎn)頭暈惡心，但也沒(méi)在意，上班前 ，老公拉了兩次，我也是一直有點(diǎn)惡心，沒(méi)吃早飯。臨出門(mén)時(shí)，瞥見(jiàn)桌子上昨晚喝剩下的茶水已經(jīng)泛深綠色，聞著有股臭味?！本W(wǎng)友“神奇托托”在帖子中說(shuō)，“從3月7日早晨開(kāi)始，一直到3月8日下午5點(diǎn)多，這兩天的時(shí)間，我基本上什么東西都沒(méi)吃，一個(gè)勁兒惡心，吐到膽汁都快出來(lái)，嗓子都破了，開(kāi)始發(fā)炎。老公卻因?yàn)槔亲犹撁撁撍?，?qǐng)了一天假?！?/p>

????“我老公經(jīng)過(guò)這兩天，從138斤的體重直接降到131斤，減肥效果立竿見(jiàn)影啊。我倒是沒(méi)拉肚子，因?yàn)槭裁匆渤圆幌?，體重從100斤成功降到97斤?！?/p>

????找店家卻讓出具相關(guān)證明

????在3月8日下班之后，網(wǎng)友“神奇托托”找到佳世客銷(xiāo)售茶葉的柜臺(tái)。“售貨員開(kāi)始說(shuō)，她只是賣(mài)貨的，3月6日晚不是她當(dāng)班，不知道情況。在我的要求下，售貨員給她所謂的領(lǐng)導(dǎo)打了電話。最后給我的答復(fù)是：讓我出具證明茶有問(wèn)題的質(zhì)檢報(bào)告 ，還有醫(yī)院開(kāi)的證明！”網(wǎng)友“神奇托托”在帖子里說(shuō)。

????“我們一家都被折磨成這樣？還有什么體力找質(zhì)檢部門(mén)？去哪里找？我看和風(fēng)雅頌茗茶溝通無(wú)望，就直接找到佳世客服務(wù)臺(tái)，服務(wù)臺(tái)的工作人員態(tài)度還蠻好。”網(wǎng)友“神奇托托”在帖子中說(shuō)，“佳世客方面已經(jīng)給了回復(fù)，最后的解決方法就是佳世客方面賠償了我老公的醫(yī)藥費(fèi)89元，還把25元茶錢(qián)退了，總共是114元。佳世客方面的態(tài)度確實(shí)不錯(cuò)。我現(xiàn)在也不想事態(tài)再有什么擴(kuò)大，我和老公兩個(gè)人的身體也基本沒(méi)事了?！?/p>

????佳世客：已經(jīng)及時(shí)進(jìn)行了處理

????記者隨后聯(lián)系到黃島區(qū)佳世客的負(fù)責(zé)人劉先生，他向記者介紹說(shuō)，“在了解到這件事之后，我們先聯(lián)系了茶葉的廠家，對(duì)方表示說(shuō)，要讓顧客出具檢驗(yàn)報(bào)告以及醫(yī)院的證明。但是事情發(fā)生在我們佳世客，我們還是要相信顧客的，所以當(dāng)天晚上就聯(lián)系到顧客。在向顧客進(jìn)行相應(yīng)的解釋和道歉后，我們也跟顧客達(dá)成一致，除了退了茶錢(qián)，還負(fù)責(zé)顧客的醫(yī)藥費(fèi)。”

????“苦丁茶屬于去火的茶品，在顧客使用時(shí)，因?yàn)閭€(gè)人體質(zhì)不同，如果在量上把握不好，確實(shí)會(huì)出現(xiàn)腹瀉的情況。因?yàn)闆](méi)有進(jìn)行相應(yīng)的檢測(cè)，不能說(shuō)我們的苦丁茶有問(wèn)題，當(dāng)然也不能肯定我們的茶沒(méi)有問(wèn)題。”劉先生說(shuō)，“不過(guò)商品進(jìn)入商場(chǎng)之前，我們的要求都是非常嚴(yán)格的，必須有相關(guān)部門(mén)的檢驗(yàn)報(bào)告，當(dāng)然所有的產(chǎn)品也不可能保證百分之百?zèng)]有瑕疵。”（記者 章顯）