放在青島一4S店里的斯巴魯車

????10多萬(wàn)賠償款不見(jiàn)影

????青島譚先生的事故車從拖到4S店到現(xiàn)在已經(jīng)一個(gè)月的時(shí)間了，保險(xiǎn)公司總是以各種借口拖著不給賠償，而10多萬(wàn)元的維修款并不是個(gè)小數(shù)目，只能看著自己的車停在4S店內(nèi)。車為什么會(huì)變成這樣？還得從2月說(shuō)起。譚先生說(shuō)，“2007年，我花了近25萬(wàn)元買(mǎi)了一輛進(jìn)口斯巴魯車，一直開(kāi)得挺好。今年2月12日，一個(gè)朋友有事借了我的車，結(jié)果快到晚上時(shí)我接到他的電話，說(shuō)車在鎮(zhèn)江南路出事了?！弊T先生說(shuō)，當(dāng)時(shí)一聽(tīng)情況把自己嚇了一跳，朋友說(shuō)當(dāng)時(shí)是為了躲避突然鉆出來(lái)的什么東西撞到墻上了，車撞得不輕。

????“我問(wèn)了問(wèn)，好在人沒(méi)什么事，想著趕緊處理吧。”譚先生說(shuō)，他第一反應(yīng)就是給保險(xiǎn)公司打電話，為了維護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)，他讓朋友報(bào)了警，自己打車趕過(guò)去，到現(xiàn)場(chǎng)一看，車撞得很厲害，整個(gè)前臉都撞擰巴了，操作臺(tái)、水箱什么的都?jí)牧耍嚴(yán)锏臍饽乙脖_(kāi)了。

????“當(dāng)時(shí)保險(xiǎn)公司和交警都到現(xiàn)場(chǎng)了，最后也沒(méi)說(shuō)出什么結(jié)果，就是看了看，然后記錄一下就走了，說(shuō)讓我等責(zé)任認(rèn)定書(shū)?！弊T先生說(shuō)，第二天我就把車拖到了4S店，但是因?yàn)闆](méi)有保險(xiǎn)公司開(kāi)出的價(jià)格鑒定，4S店沒(méi)有將車拆開(kāi)進(jìn)行檢查?！肮ぷ魅藛T從表面看了看，跟我說(shuō)非常嚴(yán)重，預(yù)計(jì)維修價(jià)格要10多萬(wàn)元，我很心疼，想著等保險(xiǎn)公司相關(guān)認(rèn)定材料下來(lái)，趕緊修修。”結(jié)果，譚先生這一等就是一個(gè)月。

????保險(xiǎn)公司：事沒(méi)那么簡(jiǎn)單？

????3月14日下午，記者來(lái)到了位于重慶南路斯巴魯4S店內(nèi)，譚先生的車就停在維修處，上面布滿了塵土，汽車前臉包括車廂蓋子玻璃輪胎等在內(nèi)都遭到嚴(yán)重破壞，撞散的零件散落在車廂內(nèi)。4S店的工作人員告訴記者，這輛車已經(jīng)出具了具體的事故車拆檢零件明細(xì)表，因?yàn)橄嚓P(guān)手續(xù)沒(méi)有齊全，受損車輛的發(fā)動(dòng)機(jī)不能打開(kāi)，單從表面檢查的情況來(lái)看，需要維修更換的項(xiàng)目有80余項(xiàng)，價(jià)格總計(jì)87901元，如果發(fā)動(dòng)機(jī)受損，估計(jì)還要再加3萬(wàn)余元，這輛車要維修好，可能要花費(fèi)近12萬(wàn)元。工作人員表示，“我們只負(fù)責(zé)拿錢(qián)修車，對(duì)于其他判定我們沒(méi)有權(quán)利干涉?！?/p>

????記者又來(lái)到了位于市南區(qū)東海路的這家保險(xiǎn)公司，一提起車主譚先生這件案子，理賠部負(fù)責(zé)人戚經(jīng)理說(shuō)，“哦，這個(gè)案子我們知道，現(xiàn)在不是不想賠償，而是因?yàn)榍闆r非常復(fù)雜?！逼萁?jīng)理調(diào)出了出險(xiǎn)記錄，這個(gè)案子發(fā)生的時(shí)間是2月12日晚上6點(diǎn)15分左右，接到出險(xiǎn)電話，理賠人員就趕到現(xiàn)場(chǎng)，“我們所看見(jiàn)的車確實(shí)是正面撞墻的狀態(tài)，車前臉損壞嚴(yán)重，駕駛員的脖子上有被安全帶勒紅的痕跡，也就是說(shuō)這個(gè)事故是存在的，但是勘察過(guò)現(xiàn)場(chǎng)之后，這個(gè)案子有些問(wèn)題引起了我們的懷疑?！?/p>

????最終結(jié)果等待交警判定

????記者就目前案情的進(jìn)度咨詢了負(fù)責(zé)調(diào)查此次事故的交警部門(mén)，工作人員只是做了簡(jiǎn)單的回復(fù)，“從目前的調(diào)查進(jìn)程來(lái)看，性質(zhì)還不能確定，只能說(shuō)證據(jù)顯示案件不正常，但最終結(jié)果仍在調(diào)查中，責(zé)任認(rèn)定書(shū)還要等。”

????戚經(jīng)理說(shuō)，“一般來(lái)說(shuō)，在客戶提交材料齊全后，1萬(wàn)元以下的1天賠付，5萬(wàn)元以下是5天賠付，以上的10天內(nèi)賠付到賬。正常情況下，責(zé)任認(rèn)定沒(méi)下來(lái)，我們也會(huì)首先給賠付，但是因?yàn)橛袪?zhēng)議，所以目前我們想從交警大隊(duì)看一下，如果他們認(rèn)定沒(méi)問(wèn)題，我們肯定會(huì)進(jìn)行賠付?！?/p>

????保險(xiǎn)公司的疑問(wèn)和譚先生的解釋

????碰撞的地點(diǎn)和方式？

????“第一，這輛車出事的地點(diǎn)是在拐彎處，撞到了墻上，那么按正常行駛的道理來(lái)說(shuō)，車應(yīng)該側(cè)面與墻相撞，不應(yīng)該是正面，而且出險(xiǎn)的地點(diǎn)是在單行線路上，行人和車輛都很少，也沒(méi)有明顯的剎車痕跡，開(kāi)車的人為什么會(huì)越過(guò)馬路對(duì)面撞到高墻上，這點(diǎn)我們很懷疑，駕駛?cè)俗曹囀欠袷浅鲇诜侵饔^的因素?！?/p>

????譚先生：朋友開(kāi)車出事故本來(lái)就是為了躲避東西，并不是正常行駛撞上的，他怎么能決定在什么位置撞墻呢。

????車內(nèi)部件的問(wèn)題？

????“第二，引起我們懷疑的是車內(nèi)部件情況，從車內(nèi)受破壞的部件來(lái)看，很多都是舊件，如單獨(dú)爆開(kāi)的副氣囊，(主副氣囊信號(hào)接收是一體的，單獨(dú)氣囊爆開(kāi)的情況很少。)甚至儀表盤(pán)上我們也發(fā)現(xiàn)輕微的黏合痕跡等，所以我們懷疑這輛車本來(lái)就是問(wèn)題車?！逼萁?jīng)理說(shuō)，“就算是舊車，非主觀原因造成的，我們也給賠償，但是綜合起來(lái)我們懷疑是否是非主觀因素。

????譚先生說(shuō)：我的車是在2007年買(mǎi)的，這都有資料可以查，至于車內(nèi)部件用成什么樣子，那是我們的事情，保險(xiǎn)公司這樣說(shuō)話很不負(fù)責(zé)任。

????為什么老是出事？

????“一輛車在5年之內(nèi)，這么多次賠償我認(rèn)為不正常?！逼萁?jīng)理說(shuō)，這特別引起了他們的懷疑，記者讓保險(xiǎn)公司的工作人員調(diào)出青島保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)查詢系統(tǒng)，上面記錄了譚先生的車輛從2008年到去年出了5次事故，加上今年2月份的這次一共為6次。

????記者拿到了賠償記錄表，分別為2008年8月26日賠付62967元、2008年9月12日賠付16184元、2010年12月15日賠付92512元、2010年12月15日賠付9748元、2011年3月1日賠付83467元，綜合賠償額度264878元，再加上本次的10萬(wàn)元，一共近40萬(wàn)元。

????譚先生說(shuō)：車輛出事誰(shuí)都不想，誰(shuí)買(mǎi)了車之后沒(méi)有磕磕碰碰的，只是因?yàn)樗臄?shù)額大點(diǎn)，不能這樣就懷疑人，那只是推斷而已。