????“此間，在我團(tuán)購的項目中，還有一項價值28元的島城某立體養(yǎng)生會所團(tuán)購券，在我想要去兌券消費(fèi)時，卻發(fā)現(xiàn)店家早有關(guān)門停業(yè)，我循著會所門窗上殘存的宣傳廣告找到位于小區(qū)內(nèi)的該會所，卻只見到一位年近八旬的老人。后來我想就此事詢問24券團(tuán)購網(wǎng)，分時段撥打客服熱線十幾次，均無人接聽?！蓖跖勘硎?，她團(tuán)購并消費(fèi)的時間都還在網(wǎng)站規(guī)定時間內(nèi)，而商家不允許消費(fèi)，網(wǎng)站的客服又聯(lián)系不到，她實(shí)在覺得這次網(wǎng)購的經(jīng)歷很令人傷心，她對記者說，自己以后都不會再去“24券”團(tuán)購網(wǎng)上消費(fèi)了。

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??? 24券：業(yè)務(wù)忙故無人接聽，只接受媒體發(fā)函聯(lián)系

????隨后，記者撥通了“24券”團(tuán)購網(wǎng)的全國客服熱線，一位客服人員表示，要向客戶確認(rèn)情況后再做答復(fù)。不久后，又有一位客服人員打來電話表示，已將未消費(fèi)款項如數(shù)退到了網(wǎng)友的24券賬戶上。對于客服熱線一直打不進(jìn)去一事，對方解釋稱：“2011年11月那段時期，公司業(yè)務(wù)較為忙碌，所以話務(wù)人員沒能及時接聽，對于媒體答復(fù)方面，記者只能通過向官網(wǎng)發(fā)函的形式來聯(lián)系，公司暫不提供面向媒體的人工服務(wù)。”

????事后，記者也從王女士處得到證實(shí)，退款確已到賬，但王女士表示，她對該團(tuán)購網(wǎng)站的安全性已經(jīng)產(chǎn)生了質(zhì)疑，今后不會再去消費(fèi)。

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??? 團(tuán)購現(xiàn)況：多家倒閉、市場洗牌，團(tuán)購需謹(jǐn)慎

????據(jù)了解，“24券”團(tuán)購網(wǎng)出現(xiàn)此類問題已不是首次，記者粗略搜索近期有關(guān)該網(wǎng)站的相關(guān)報道，發(fā)現(xiàn)不僅是“24券”，當(dāng)下有不少團(tuán)購網(wǎng)站發(fā)展?fàn)顩r不容樂觀。

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????商家稱24券團(tuán)購網(wǎng)已倒閉 消費(fèi)者團(tuán)購餐券成廢紙

????團(tuán)購餐飲接二連三出問題 不是預(yù)約不到就是飯店倒閉

?????????????????????????????????????????????????????? （青島新聞網(wǎng)記者）

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