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??? 當(dāng)你正在津津有味吃著超市里買來(lái)的雞肉，突然看見(jiàn)雞屁股里面有一只蟑螂，什么感覺(jué)？這么難堪的遭遇就被林先生遇到了，為此林先生要求沃爾瑪超市賠償千元精神損失費(fèi)。沃爾瑪方面表示，對(duì)方開價(jià)太高，且蟑螂到底怎么來(lái)的也有待調(diào)查，所以不愿賠償。

????“當(dāng)時(shí)還吃得津津有味，現(xiàn)在想起來(lái)就惡心?！绷窒壬腔葜菀幻咧欣蠋?，趁著暑假來(lái)深圳工作。昨日中午11點(diǎn)多，沒(méi)吃午飯的他在香蜜湖沃爾瑪買了

????“如果你們能把剩下的雞吃掉，我就不要賠償！”發(fā)現(xiàn)蟑螂時(shí)林先生已經(jīng)將雞吃了一小半，他忍著惡心將雞拿回沃爾瑪商場(chǎng)，找工作人員討說(shuō)法。工作人員承認(rèn)是商場(chǎng)的問(wèn)題，并表示可以退掉雞，再賠償林先生兩倍的錢。但林先生堅(jiān)決不同意，隨后工作人員又叫來(lái)一位管理人員，看到林先生不妥協(xié)他們又說(shuō)賠償林先生5倍的錢。但林先生還是不同意，隨后又來(lái)了一位商場(chǎng)經(jīng)理，這位經(jīng)理表示，最多只能賠償林先生這只雞價(jià)格的10倍。而林先生的要求是，賠償精神損失費(fèi)1000元，但最終被拒，最終林先生將這只“問(wèn)題雞”打包帶走。

????“賠肯定會(huì)賠，但要合情合理合法?！蔽譅柆斚嚓P(guān)負(fù)責(zé)人告訴記者。他說(shuō)沃爾瑪?shù)碾u都是冷鏈配送過(guò)來(lái)新鮮的雞，門店每天現(xiàn)炸再柜臺(tái)售賣。他說(shuō)雞中蟑螂沒(méi)有油炸的痕跡，擺放的柜臺(tái)也是密封的，且顧客買雞后在門外呆了20多分鐘，蟑螂到底是哪里來(lái)的也說(shuō)不清楚。但雞確實(shí)是在沃爾瑪買的，出于對(duì)顧客的負(fù)責(zé)，沃爾瑪也盡力滿足顧客要求。但他說(shuō)今天林先生拿著有蟑螂的雞在沃爾瑪向別的顧客展示，并沒(méi)有誠(chéng)意去解決問(wèn)題。且售價(jià)9.9元的雞要1000元賠償，而按照正常的賠償是十倍。他說(shuō)如果顧客愿意沃爾瑪愿意賠償原價(jià)的20倍，即200元?！拔覀兠魈爝€會(huì)打電話和顧客再協(xié)商，會(huì)盡可能滿足顧客需求，顧客如果有誠(chéng)意可以來(lái)店與我們溝通。”

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