|
????最近市民趙女士比較苦惱。去年11月份,她在淘寶網(wǎng)上購買了一款數(shù)碼相機(jī)。接下來的一段時間內(nèi),她發(fā)現(xiàn)無論是否登錄淘寶賬號,很多網(wǎng)頁都在向她推薦數(shù)碼相機(jī)產(chǎn)品。趙女士納悶,這些網(wǎng)頁廣告是怎么知道她最近的消費(fèi)記錄的? ????淘寶購物后,常接到相關(guān)廣告推薦 ????趙女士告訴記者,去年11月中旬,她在淘寶網(wǎng)上購買了一款佳能相機(jī),在購買之前,她多次瀏覽淘寶網(wǎng)站,尋找價(jià)格和功能都中意的產(chǎn)品,最終選定了一款G系列產(chǎn)品。 ????趙女士說,買完相機(jī)后,她發(fā)現(xiàn)很多網(wǎng)站都有向她推薦數(shù)碼相機(jī)產(chǎn)品的廣告,最初她還以為是自己的淘寶賬號沒有退出,淘寶的網(wǎng)頁插件還在起作用。后來她發(fā)現(xiàn)即使不登錄淘寶網(wǎng)的時候,在很多網(wǎng)站的廣告欄上,也都是數(shù)碼相機(jī)的廣告,商家大多是淘寶網(wǎng)上的。 ????懷疑個人消費(fèi)信息泄露 ????記者在趙女士的電腦上嘗試著打開了部分網(wǎng)頁,頁面上的廣告大多是與數(shù)碼相機(jī)相關(guān)的產(chǎn)品。而在其他人的個人電腦上,廣告信息則是五花八門。顯然,趙女士電腦上的廣告與她的消費(fèi)記錄有關(guān)?!笆俏业膫€人信息泄露了么?”趙女士疑惑不解。 ????省城一名網(wǎng)站工作人員告訴記者,趙女士看到廣告大多是淘寶推廣提供的,并非其他網(wǎng)站了解趙女士的消費(fèi)習(xí)慣?!斑@類廣告是一種推廣模式,一般檢索不記錄個人消費(fèi)信息,也不會上傳到網(wǎng)站。”工作人員解釋說,這個問題涉及到一種叫做網(wǎng)頁“Cookie”的技術(shù),通俗點(diǎn)說,就是在計(jì)算機(jī)上留下一些標(biāo)識文件,用于識別追蹤瀏覽人一些信息。淘寶推廣通常是訪問計(jì)算機(jī)上這些文件中的關(guān)鍵詞,發(fā)布相應(yīng)的廣告信息,“如果你經(jīng)常在一臺電腦上經(jīng)常購買數(shù)碼產(chǎn)品,相應(yīng)淘寶就會在這臺電腦上投放數(shù)碼產(chǎn)品廣告。” ????業(yè)內(nèi)規(guī)則:使用本地個人信息應(yīng)授權(quán) ????趙女士問,網(wǎng)站依照她的消費(fèi)習(xí)慣賣廣告是否涉嫌未經(jīng)授權(quán)使用個人信息呢?有業(yè)內(nèi)人士稱,網(wǎng)絡(luò)商家在未經(jīng)授權(quán)的情況下,禁止使用本地信息,如果趙女士在登錄淘寶網(wǎng)時,網(wǎng)頁上明確告知可能會使用她的消費(fèi)信息用作廣告推廣,且趙女士表示同意,那就是沒有問題。趙女士說,她沒有接受過這樣的詢問或通知。 ????記者就此事向淘寶在新浪官方微博發(fā)出私信詢問,未獲得回復(fù)。但在淘寶網(wǎng)站的法律聲明中找到了相關(guān)內(nèi)容。淘寶解釋稱“在您未拒絕接受cook-ies的情況下,淘寶會在您的計(jì)算機(jī)上設(shè)定或取用cookies,以便您能登錄或使用依賴于cookies的淘寶平臺服務(wù)或功能。淘寶使用cookies可為您提供更加周到的個性化服務(wù),包括推廣服務(wù)?!薄澳袡?quán)選擇接受或拒絕接受cookies。您可以通過修改瀏覽器設(shè)置的方式拒絕接受cookies。” ????不過淘寶網(wǎng)并沒有明確說明客戶拒絕cookies的方法。(記者 曹建民) |