????家住膠州湖州路的呂女士找到我們，俺也碰上黑心的了，鉑金項(xiàng)鏈水分不??！

????一提起自己的遭遇，膠州的呂大姐就來(lái)氣。女兒去年在大商場(chǎng)給自己買(mǎi)了一根鉑金項(xiàng)鏈做生日禮物，可如今，項(xiàng)鏈沒(méi)帶幾次，光剩下上火了。

????當(dāng)時(shí)買(mǎi)項(xiàng)鏈花了2100多塊，雖說(shuō)東西挺貴重，可呂大姐并不太喜歡這個(gè)款式，所以就一直沒(méi)帶，直到夏天才拿出來(lái)。沒(méi)想到帶上的第二天，就出問(wèn)題了。

????商場(chǎng)拒絕了呂大姐退貨的要求，只答應(yīng)免費(fèi)對(duì)項(xiàng)鏈進(jìn)行維修。可之后沒(méi)過(guò)多久，大姐又發(fā)現(xiàn)了新問(wèn)題。

????原本4克還多的鉑金項(xiàng)鏈，怎么會(huì)分量縮水一半？連材質(zhì)也讓人懷疑？呂大姐越想越生氣，趕緊找到商場(chǎng)理論。

????呂女士說(shuō)，從事發(fā)到現(xiàn)在，自己商場(chǎng)、消協(xié)，跑了不知道多少次，可人家只承認(rèn)項(xiàng)鏈搭扣是自己的貨，至于項(xiàng)鏈嗎，不好意思，我們不能確認(rèn)。事情真像呂大姐所說(shuō)嗎？出了問(wèn)題的鉑金項(xiàng)鏈，到底是誰(shuí)的責(zé)任？記者找到了商場(chǎng)的相關(guān)負(fù)責(zé)人。

????負(fù)責(zé)人說(shuō)，廠家把首飾送來(lái)后，工作人員都會(huì)對(duì)貨物進(jìn)行核對(duì)，如果克數(shù)不對(duì)，肯定當(dāng)時(shí)就能發(fā)現(xiàn)，不可能會(huì)在商場(chǎng)銷(xiāo)售時(shí)出問(wèn)題。

????記者提出，想聯(lián)系廠家，商場(chǎng)以不方便為由拒絕了，并且一再堅(jiān)持，項(xiàng)鏈的鏈子部分不是自家賣(mài)出去的那一款。況且事情過(guò)去了這么長(zhǎng)時(shí)間，其中的變數(shù)誰(shuí)也說(shuō)不準(zhǔn)。

????雙方交涉了半天，始終也沒(méi)論出個(gè)所以然來(lái)，看著手里的發(fā)票和項(xiàng)鏈，呂大姐徹底糊涂了，怎么這出了問(wèn)題的項(xiàng)鏈，就討不到說(shuō)法呢？