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    國航在美未及時通報延誤情況 被罰款9萬美元

    來源:民航資源網(wǎng) 2013-05-22 15:36:03

    ????美國交通運輸部(DOT)發(fā)表聲明表示,中國國際航空股份有限公司(Air China Limited,簡稱“國航”)因違反美國聯(lián)邦航空條例第259部規(guī)章第四款“長時間機坪延誤應(yīng)急處置條例”,被下令整改并處以9萬美金的罰款。2012年7月,國航在紐約肯尼迪國際機場經(jīng)歷了停機坪延誤,艙門未關(guān)閉,但沒有遵循規(guī)章的要求“每30分鐘通報延誤情況,并告知旅客可以下機”。

    ????美國交通運輸部部長拉胡德(RayLaHood)表示:“航空旅客享有一些權(quán)利,包括在登機口處經(jīng)歷長時間延誤的時候應(yīng)被告知可以下機的權(quán)利。美國的停機坪延誤管理條例就是為了維護旅客在經(jīng)歷長時間延誤的權(quán)利,美國交通運輸部也將繼續(xù)深化與航空公司及機場的合作,以保障旅客在飛行前、飛行中和飛行后的權(quán)利。”

    ????據(jù)悉,2012年7月15日,國航982號航班計劃從紐約飛往北京首都國際機場,該航班從晚上6時40分延誤至8時26分該飛機在登機口處等待,飛機艙門打開,但是國航?jīng)]有按照規(guī)章要求進行播報,該航班一直延誤至晚上10時51分才起飛。

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    投訴電話:0532-82870000

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