中國(guó)人在巴黎“搶”購(gòu)曾被媒體詬病

　　“一到標(biāo)志性建筑，就開始自拍、互拍、找人幫忙合拍的，一定是中日韓游客；見到城市中心廣場(chǎng)噴泉就往里扔硬幣的，是俄羅斯游客；在咖啡館一杯咖啡喝半天令服務(wù)員惱火的，是歐洲游客；而在任何時(shí)候都非要可樂的，是美國(guó)游客?！边@種如何區(qū)分各國(guó)游客的笑話在多國(guó)有不同的版本，近年來中國(guó)游客不僅成為這類笑話的當(dāng)然主角，更成為多國(guó)媒體爭(zhēng)議的話題。近來從在盧浮宮前洗腳到泰國(guó)民調(diào)稱中國(guó)游客最愛大聲喧嘩，這類新聞“出口轉(zhuǎn)內(nèi)銷”后甚至引發(fā)“民族素質(zhì)”的激烈爭(zhēng)議?！爸袊?guó)人正在注意自己在海外的形象，而中國(guó)政府提醒國(guó)人注意在海外的舉止也值得學(xué)習(xí)”，英國(guó)《金融時(shí)報(bào)》稱，“事實(shí)上，各國(guó)都有必要給國(guó)民提個(gè)醒：意大利人需要被告知小點(diǎn)聲；德國(guó)人需要被提醒霸占海邊度假地的所有遮陽(yáng)傘是不禮貌的；美國(guó)游客則應(yīng)知道，別在巴黎餐廳吃大餐時(shí)非要配可樂?！?/p>

　　不文明的中國(guó)人在國(guó)外“更扎眼”

　　如今在倫敦、愛丁堡等地，當(dāng)?shù)赜?guó)人早已對(duì)成群結(jié)隊(duì)的中國(guó)游客見怪不怪了。談起關(guān)于中國(guó)游客的一些負(fù)面新聞，許多當(dāng)?shù)厝怂坪醣让襟w要寬厚得多?！懊總€(gè)人都有些與別人不同的習(xí)慣，不是嗎？”倫敦市區(qū)一家旅游紀(jì)念品商店的店員馬克對(duì)《環(huán)球時(shí)報(bào)》記者說，他們商店現(xiàn)在主要賣為英國(guó)剛出生小王子而制作的各種紀(jì)念杯盤，最近的買主以中國(guó)人居多。馬克說，讓他印象深刻的不僅僅是中國(guó)人不計(jì)較一個(gè)盤子賣5英鎊還是10英鎊，而是絕大多數(shù)中國(guó)顧客會(huì)特別小心輕放這些物品，讓他感到很開心，覺得中國(guó)游客素質(zhì)不錯(cuò)。

　　但也有英國(guó)人看不慣中國(guó)游客的一些習(xí)慣。在倫敦唐人街附近一家咖啡館工作的露西說，這些年中國(guó)游客隨地吐痰的現(xiàn)象是少了，但讓她不解的是，一些中國(guó)游客走到唐人街就有些故態(tài)復(fù)萌，不僅毫不顧忌地大聲說話，還隨地扔煙頭。露西說，中國(guó)游客挺要面子，但他們似乎忘記唐人街仍是在英國(guó)。

　　一名長(zhǎng)期生活在歐洲的華人稱，有時(shí)候他確實(shí)為少數(shù)同胞的行為感到“臉紅”，一些中國(guó)游客的確存在一些不文明行為，像加塞、搶座、隨地吐痰等，這些人在國(guó)外的表現(xiàn)和他們?cè)趪?guó)內(nèi)如出一轍，但在國(guó)外的環(huán)境中顯得“更扎眼”。

　　泰國(guó)旅游局5日發(fā)布了“影響泰國(guó)旅游快速發(fā)展”的調(diào)查報(bào)告，稱“大聲喧嘩”、“亂丟垃圾”、“不守秩序”成為泰國(guó)民眾對(duì)中國(guó)游客的第一印象。不過，泰國(guó)導(dǎo)游張城告訴《環(huán)球時(shí)報(bào)》記者，通過接觸不同年齡層和群體的中國(guó)游客后，他發(fā)現(xiàn)往往首次出國(guó)旅游的游客比較隨便，容易出現(xiàn)“狀況”，因?yàn)榇祟愑慰腿后w并不了解國(guó)外的習(xí)俗和規(guī)矩。而自由行的游客在出發(fā)前往往會(huì)搜集大量“攻略”，做足各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，對(duì)泰國(guó)的風(fēng)土人情有一定了解，表現(xiàn)得更文明。他建議旅行社更應(yīng)多提醒，讓游客了解當(dāng)?shù)厝说南埠媒?。他認(rèn)為，多數(shù)中國(guó)游客很文明，但中國(guó)人出國(guó)旅游的人數(shù)迅速增加，極少數(shù)人的問題也會(huì)顯得比較集中。

　　英國(guó)旅游業(yè)者協(xié)會(huì)發(fā)言人托馬斯對(duì)《環(huán)球時(shí)報(bào)》表示，只有和中國(guó)人打交道久了，歐洲人才會(huì)明白，有時(shí)候不是中國(guó)人的文明素質(zhì)有問題，而是彼此的文化習(xí)慣不一樣。他說，自己經(jīng)常去中國(guó)，在中國(guó)城市街頭也不得不大聲和朋友說話，因?yàn)榻稚险娴臎]有愛丁堡安靜。顯然，這樣大聲說話只是中國(guó)人的習(xí)慣而已。托馬斯稱，中國(guó)人在海外有時(shí)不注意自己的舉止，也跟趕時(shí)間有關(guān)系。作為旅游業(yè)者，他深知多數(shù)中國(guó)游客的行程都由旅行團(tuán)安排，往往總是慌慌忙忙地結(jié)束每一站的行程，因此會(huì)出現(xiàn)大聲催促，插隊(duì)，在街頭甚至公交車?yán)锊活櫺蜗蟮爻詵|西。他說，歐洲人通常去旅游都是隨性游玩，因此時(shí)間上往往不緊張，所以一些問題歸根結(jié)底還是中西方生活文化存在區(qū)別。

　　多國(guó)曾自責(zé)本國(guó)人不文明旅游

　　“實(shí)際上，對(duì)外國(guó)人在旅行中的壞習(xí)慣進(jìn)行抱怨，甚至吐槽同胞不文明舉措也是許多人的陋習(xí)，因?yàn)檫@樣可以顯示自己更文明”。德國(guó)法蘭克福旅游管理學(xué)者克萊門斯對(duì)《環(huán)球時(shí)報(bào)》記者這樣半開玩笑地說。上世紀(jì)70年代，日本游客在歐美扎堆搶購(gòu)奢侈品，結(jié)隊(duì)光顧“紅燈區(qū)”和夜店，也曾屢屢成為當(dāng)?shù)貍髅匠爸S的對(duì)象，當(dāng)時(shí)曾有海牙、布魯塞爾某些地方用日語(yǔ)標(biāo)注“文明守則”的報(bào)道。

　　美國(guó)廣播公司8月6日稱，一名美國(guó)游客在參觀意大利佛羅倫薩德爾大教堂博物館時(shí)，“摸壞”了一尊14世紀(jì)雕塑的一根手指。當(dāng)時(shí)這名美國(guó)游客不顧旁邊“請(qǐng)勿觸摸”的醒目提示而觸摸雕塑，結(jié)果將這個(gè)無價(jià)之寶的一根手指頭碰掉。附近的保安看到了這一幕，卻來不及阻止。由于沒有安裝攝像頭，目前還未找到是哪名美國(guó)游客干的事。該博物館的負(fù)責(zé)人對(duì)于美國(guó)游客缺少參觀博物館的文明知識(shí)感到憤怒：“在我們這個(gè)全球化的世界里，參觀博物館的最基本原則卻被忘得一干二凈，那就是：不要觸摸藝術(shù)品?！?/p>

　　1989年民主化運(yùn)動(dòng)成功以后，韓國(guó)才允許公民自由出境旅游，因此韓國(guó)人大規(guī)模涌向海外旅游的時(shí)間并不長(zhǎng)。但是一些韓國(guó)人出境后同樣出現(xiàn)各種不文明現(xiàn)象，如在機(jī)場(chǎng)和大街上大呼小叫，習(xí)慣性扔煙頭和醉酒，常讓當(dāng)?shù)厝藗?cè)目。韓國(guó)不少描述“丑陋的韓國(guó)人”的書籍就與游客在海外的不文明表現(xiàn)有關(guān)。韓媒曾經(jīng)報(bào)道稱，在北歐，韓國(guó)游客曾無視當(dāng)?shù)亍敖惯M(jìn)入”的標(biāo)牌，擁進(jìn)“保護(hù)區(qū)”等地方進(jìn)行燒烤和做飯，甚至引發(fā)當(dāng)?shù)亟鬼n國(guó)人入場(chǎng)的事件。去年一群韓國(guó)游客在北京旅游時(shí)公然哄搶一家小便利店的東西，曾引起韓國(guó)國(guó)內(nèi)的一片責(zé)罵。

　　《法國(guó)看板》雜志曾稱，中國(guó)人有時(shí)過于要面子，一些國(guó)外旅游網(wǎng)站進(jìn)行的調(diào)查反饋中，對(duì)中國(guó)游客的負(fù)面評(píng)價(jià)，中國(guó)本國(guó)媒體和公眾對(duì)此的議論，總會(huì)比境外多得多、熱烈得多，而最激烈抨擊這些不良行為的言論往往出現(xiàn)在中國(guó)人自己口中和筆下。該報(bào)道稱，和美國(guó)人“笑罵由人，我只要自己舒服就行”的滿不在乎不同，中國(guó)人是很在乎自己在外國(guó)人眼中形象的。

　　日本大阪一名退休大學(xué)教授對(duì)記者說：“有些媒體拿放大鏡來看待中國(guó)人。其實(shí)，每年日本人也大量在外國(guó)旅游，從外國(guó)傳來的消息并不都是稱贊日本人的聲音，事實(shí)上一般傳回來日本的評(píng)價(jià)都是不好的評(píng)價(jià)，比如日本游客在歐洲餐館吃飯后，拒絕支付小費(fèi)，也被歐洲人說日本人相當(dāng)吝嗇。其實(shí)那是因?yàn)槿毡救藦膩頉]有給小費(fèi)的習(xí)慣。諸如此類的事非常多，很多是文化和生活不同，不能簡(jiǎn)單地上升到對(duì)另一個(gè)國(guó)家國(guó)民素質(zhì)上的判斷。其實(shí)中國(guó)游客都衣著時(shí)髦，并且消費(fèi)力強(qiáng)，是日本商業(yè)、旅游業(yè)都期待的客戶，日本人應(yīng)該理解中國(guó)顧客，彼此多一些寬容忍讓。”

　　韓媒稱應(yīng)學(xué)習(xí)中國(guó)重罰不文明游客

　　廈門大學(xué)人文學(xué)院院長(zhǎng)周寧接受《環(huán)球時(shí)報(bào)》記者采訪時(shí)表示，隨著中國(guó)民眾經(jīng)濟(jì)條件的改善，出國(guó)旅游的人越來越多，必然也會(huì)有少數(shù)人出現(xiàn)這類的問題，但應(yīng)該以事情的是非曲直來判斷，而不應(yīng)該以國(guó)家和民族性來衡量。周寧認(rèn)為，有些中國(guó)游客的行為確實(shí)是不文明的，但人們對(duì)在游客在國(guó)外的行為和在國(guó)內(nèi)的行為不應(yīng)區(qū)別看待。如果只是對(duì)境外旅游采取更高的標(biāo)準(zhǔn)來要求民眾，那會(huì)形成對(duì)國(guó)內(nèi)國(guó)外旅游文明行為的差別，這其實(shí)不利于民眾文明言行的培養(yǎng)。無論是國(guó)內(nèi)旅游還是國(guó)外旅游，我們都應(yīng)該以一種同樣的文明標(biāo)準(zhǔn)來要求?？偟膩碚f，應(yīng)該加強(qiáng)民眾的文明素質(zhì)和文明修養(yǎng)，這個(gè)是最根本的。

　　有海外華人對(duì)記者稱，文明素養(yǎng)的進(jìn)步并非旦夕之功，制定諸如“五講”、“四不”的文明行為規(guī)范不難，將文明變成人們生活中能自然遵循的下意識(shí)本能，才是最難做到的。他說，游客不是“紀(jì)律部隊(duì)”，對(duì)一些不文明卻并不違法的小節(jié)，強(qiáng)制或懲罰很難奏效。對(duì)這種行為，惟有從小加強(qiáng)全社會(huì)的日常文明修養(yǎng)教育。日本小學(xué)生課間加餐結(jié)束后放餐盤時(shí)，都被教育要將空奶瓶放倒，否則容易掉下來，這種細(xì)節(jié)教育使人養(yǎng)成文明習(xí)慣。國(guó)內(nèi)日常生活中文明行為普及、不文明行為消失了，“丟人丟到海外”的尷尬也自然就少了。

　　韓國(guó)《京畿新聞》8月6日的社論稱，據(jù)稱中國(guó)政府10月將出臺(tái)的“旅游法”中將包含有本國(guó)國(guó)民在海外旅游影響當(dāng)?shù)毓仓刃蛘邔⒒貒?guó)受到懲處的條款，處罰的方式是行政拘留和判處罰金。中國(guó)之所以要立法追究這些不文明行為，是因?yàn)檎J(rèn)識(shí)到這些人的所作所為嚴(yán)重影響中國(guó)形象，并持續(xù)引發(fā)各種糾紛。社論稱，事實(shí)上部分韓國(guó)游客的不文明行為也是存在的，比如在全世界有名的觀光名勝，想找點(diǎn)韓文的涂寫似乎并不困難，而在外國(guó)買春、深夜酒后高聲放歌等時(shí)有發(fā)生，泰國(guó)王宮禁煙的牌子就只用英文和韓文兩種語(yǔ)言標(biāo)識(shí)。每個(gè)游客在海外都是這個(gè)國(guó)家的臉面，韓國(guó)也應(yīng)該學(xué)習(xí)中國(guó)制定相關(guān)法律。

　　《環(huán)球時(shí)報(bào)》記者7日從泰國(guó)國(guó)家旅游局獲悉：泰中兩國(guó)正磋商于9月互免旅游簽證事宜。泰國(guó)《世界日?qǐng)?bào)》當(dāng)天稱，泰國(guó)總理英拉對(duì)此表示歡迎，并讓有關(guān)部門大力推動(dòng)兩國(guó)互免簽證進(jìn)程。一名泰國(guó)旅游業(yè)界人士對(duì)《環(huán)球時(shí)報(bào)》記者稱，“如果泰國(guó)人不歡迎中國(guó)游客，就不會(huì)希望泰中兩國(guó)互免簽證?！?環(huán)球時(shí)報(bào)駐外記者 李珍 王剛 紀(jì)雙城 青木 陶短房；環(huán)球時(shí)報(bào)記者 胡錦洋)