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    音樂之聲KTV充值卡惹糾紛 網(wǎng)友訴收費(fèi)坑爹似搶錢

    來源:青島新聞網(wǎng)-- 2013-09-06 10:47:55 字號:TT

    ???

    ????青島新聞網(wǎng)訊 去KTV唱歌放松心情,是許多都市人的娛樂方式,而近日市民王女士(化名)卻在消費(fèi)時遇到了尷尬事,朋友送的價值1000元的KTV會員卡,居然被青島音樂之聲KTV服務(wù)員告知看不到卡中余額,無法正常使用,這到底是怎么回事兒,記者對此事進(jìn)行了采訪。

    ????會員卡非要晚上用?開機(jī)2分鐘按1小時計費(fèi)?

    ????王女士說道:“之前先打電話咨詢過,音樂之聲KTV說,我這種會員卡必須晚上來用,工作日和白天都不能使用。然后上周末,我正想約朋友們出去放松一下,就想起這張音樂之聲KTV港麗店內(nèi)含1000元的充值會員卡,便晚上約朋友一起去了。到前臺開房間時,我先出示了我的卡,然后服務(wù)員問我卡里是否有錢,我說有并建議她查查看,她說系統(tǒng)里看不到我這張卡的信息,非要等到結(jié)賬時才能看,我以為這就是規(guī)定,就先進(jìn)了房間?!?/font>

    ????開好房間后,王女士又與朋友們一起去買酒水?!百I東西時,服務(wù)員告知,居然酒水也無法用我的卡結(jié)賬,恰好當(dāng)時我身上沒帶太多現(xiàn)金,只有這張卡,朋友建議說這樣的話,不如換個別的地方玩兒了,這家的會員服務(wù)跟送卡的朋友說的也完全不同,于是我們就打算離開。此時,服務(wù)員上前對我說,雖然不能用卡結(jié)賬,但是我們已經(jīng)開機(jī)了,就必須按每人每小時幾十元的標(biāo)準(zhǔn)來收費(fèi),不管現(xiàn)在離開與否,都要把這些錢交齊才行。我當(dāng)時就被說蒙了,為什么才開機(jī)2分鐘,就要按人數(shù)每小時收費(fèi),這樣一來我們5個人就要二三百元的費(fèi)用。我們一首歌也沒唱,就要交這么多錢,這與搶錢有何區(qū)別?”王女士對記者說,他們當(dāng)場被服務(wù)員攔下,但是最后她與朋友還是沒有理會KTV的要求,憤然離開了。

    ????音樂之聲KTV:服務(wù)員已“挨批” 會員卡正??捎?/strong>

    ????隨后,記者就此事聯(lián)系到了王女士所說的音樂之聲KTV港麗店的一位主管郭先生。他表示:“按照行業(yè)內(nèi)規(guī)定,開機(jī)未滿一小時按一小時計費(fèi),超過一小時的按分鐘計費(fèi)。另外,當(dāng)天的前臺情況,的確是不結(jié)賬查不到卡內(nèi)信息,詳細(xì)的說法會告知領(lǐng)導(dǎo),等待回復(fù)?!?/font>

    ????次日,記者接到了來自該店經(jīng)理項(xiàng)先生的來電,他對此事表示抱歉,稱前臺的工作人員業(yè)務(wù)不熟練,可能服務(wù)上不太好,已經(jīng)訓(xùn)導(dǎo)過了?!斑@張卡隨時可以使用,也不分時段,希望這位網(wǎng)友能再來店里玩?!保ㄇ鄭u新聞網(wǎng)記者)

    ????【原帖鏈接】三星9300用倆月通話故障,坑爹手機(jī)修理折騰近半年!

    ??? 天天315,有事您說話:青島新聞網(wǎng)網(wǎng)友維權(quán)在行動

    ????網(wǎng)友維權(quán)熱線:0532-68873738或維權(quán)QQ:1400-845-847

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