昨日記者從青島市旅游局獲悉，《旅游法》實施以來，青島旅游執(zhí)法大隊加大了監(jiān)察力度，4個旅行社因存在未與游客簽訂旅游合同或在旅游過程中有違法違規(guī)行為而被查，并接受處罰，其中一家被責令停業(yè)整頓1個月。

　　旅行社不得強迫游客購物

　　《旅游法》自今年10月1日實施，規(guī)定旅行社不得以不合理的低價組織旅游活動，誘騙旅游者，并通過安排購物或者另行付費旅游項目獲取回扣等不正當利益。旅行社組織、接待旅游者，不得指定具體購物場所，不得安排另行付費旅游項目。同時規(guī)定，經雙方協(xié)商一致或者旅游者要求，且不影響其他旅游者行程安排的除外。旅游法還對導游的行為作出規(guī)定，導游和領隊不得擅自變更旅游行程或者中止服務活動，不得誘導、欺騙、強迫或者變相強迫旅游者購物或者參加另行付費旅游項目。

　　今年十一黃金周是《旅游法》實施后的首個黃金周，為切實保障《旅游法》的順利“落地”，十一黃金周期間，市旅游執(zhí)法大隊加大了旅游市場的一線監(jiān)督檢查，重點維護了旅游高峰期的市場秩序。

　　4個違規(guī)旅行社被查處

　　“節(jié)后執(zhí)法人員根據(jù)節(jié)日期間投訴所反映出的問題，有針對性地對部分旅行社和前海一線的景區(qū)進行了‘回頭看’督查?！笔新糜尉窒嚓P負責人表示，此外還加大了旅行社在合同簽訂、導游帶團、服務網(wǎng)點經營、旅游產品提供等方面的監(jiān)察力度。經查，青島中眾聯(lián)合國際旅行社有限公司多次未與游客簽訂旅游合同，給予了責令停業(yè)整頓1個月的行政處罰；對導游員周某某未經旅行社委派，私自承攬團隊導游業(yè)務給予了責令改正，罰款1000元的行政處罰；對青島海港假日國際旅行社有限公司、青島清華國際旅行社有限公司、山東中信國際旅行社有限公司因游客投訴反映的涉嫌違法違規(guī)行為給予限期責令改正。

　　另外在保障導游員權益方面，從11月15日開始，市旅游局聯(lián)合相關執(zhí)法部門在全市范圍內針對旅行社、景區(qū)、導游服務機構等各類導游員用人單位開展了專項檢查活動，分5個方面，突出了用人單位在勞動合同簽訂、導游員工資保障、社會保險繳納、臨時聘用導游員導游服務費支付、是否要求導游員墊付團款等方面的檢查，要求相關用人單位要嚴格按照《旅游法》、《勞動合同法》等法律規(guī)定，保障導游員的合法權益。（記者 孫靜芳）