????山東省文明辦和交通運(yùn)輸廳在全省交通運(yùn)輸系統(tǒng)組織開展的“百佳文明服務(wù)窗口”創(chuàng)建評選活動近日揭曉，交運(yùn)集團(tuán)青島汽車總站被授予全省交通運(yùn)輸系統(tǒng) “十佳文明客運(yùn)站”稱號。
????青島汽車總站通過升級改造服務(wù)環(huán)境、延伸豐富服務(wù)內(nèi)涵、優(yōu)化提升服務(wù)水平等多項(xiàng)舉措，打造了現(xiàn)代化、個性化、溫馨化的汽車客運(yùn)站。去年以來，交運(yùn)集團(tuán)對各車站的服務(wù)臺和售票窗口實(shí)施了擴(kuò)建和改造，增加售票窗口、擴(kuò)大候車區(qū)域，同時推出了郵寄兒童、愛心基金、失物招領(lǐng)中心、女性專屬候車室、“秀熱線”（為60歲以上老人提供免費(fèi)訂票和送票上門服務(wù)）等創(chuàng)新性特色服務(wù)，贏得旅客好評。
