青島新聞網(wǎng)9月19日訊（通訊員 王琨琳）“您好，是劉艷么？有你的快遞?！?/p>

9月15日一早，黃島區(qū)稅務局珠海稅務所劉艷收到一個快遞，疑惑的打開包裹，一面錦旗映在了她的面前，“忠于職守為民服務”八個大字赫然寫在錦旗上，贈送者是匡先生及其所在的單位。

原來，近日珠海稅務所接到青島12345熱線轉來的舉報案件，舉報人匡先生反映：到西海岸新區(qū)某通訊店購買電腦，索要發(fā)票時商家要求加收開具發(fā)票金額3％的費用，否則不予開具。接到轉辦單當天珠海所立即安排劉艷、丁民生兩人進行實地核查。

珠海稅務所人員多次與舉報人和被舉報人進行溝通交流，雙方取證。針對被舉報人一開始查處時的抵觸、不理解，稅務所同志曉之以法、動之以情，耐心宣傳引導，最終被舉報人接收了處理和處罰，并表示接收教訓，將告誡自己以后不再犯此類錯誤，遵守稅法，合法經(jīng)營。

劉艷同志考慮到舉報人生活工作地點距離黃島區(qū)較遠且與被舉報人尚存矛盾的現(xiàn)狀，為防范矛盾進一步激化，便主動聯(lián)系快遞公司為舉報人郵寄發(fā)票。舉報人匡先生對此舉報案件的處理表示非常滿意，并于取得發(fā)票的第二天給珠海稅務所劉艷同志送了一面錦旗，代表公司及個人表達了對珠海稅務所和劉艷同志的感激，贊揚黃島區(qū)稅務局秉公執(zhí)法，處理得當，展現(xiàn)了新稅務人的風采。

黃島區(qū)稅務局長期堅持從納稅人角度出發(fā)，誠心誠意為納稅人依法依規(guī)提供優(yōu)質服務，不斷展現(xiàn)稅務人的風采，樹立起黃島區(qū)新稅務的良好形象。