重要通知

根據(jù)行業(yè)上級關(guān)于新型冠狀病毒感染肺炎疫情防控工作的部署及疫情防控最新情況，為切實保障人民群眾身體健康和生命安全，經(jīng)慎重研究并與演出各主辦方協(xié)商，現(xiàn)對原定于5月份舉辦的5個項目7場演出進行調(diào)整。

5月涉及調(diào)整演出項目明細如下：

對于檔期調(diào)整造成的不便，我們向每一位受到影響的觀眾朋友深表歉意，同時感謝您的理解和支持。

關(guān)于延期演出

持延期演出門票的觀眾，可持原門票按照新的演出時間對應場次觀看（如購買第一場可以觀看第一場，購買第二場可以觀看第二場，以此類推），已取票的觀眾無需更換，未取票的觀眾持原二維碼可直接取票。目前延期時間待定，具體時間我們將在確定后另行通知。您也可以選擇退票，具體操作參考以下退票細則。

延期演出退票細則：

（1）如您已取票，請您將演出票及退款賬戶信息（姓名＋電話＋銀行開戶行－需落實到支行＋銀行卡號）以快遞方式郵寄至青島大劇院售票廳。劇院收到您的退款信息且核實無誤后，預計30個工作日內(nèi)為您安排退款。（溫馨提示：快遞費需您自理，劇院不接受快遞費到付）

收件信息如下：

收件人：售票廳

聯(lián)系方式：0532－80665555

收件地址：山東省青島市嶗山區(qū)云嶺路5號青島大劇院售票廳

（2）如您未取票，將您的取票碼及退款賬戶信息（姓名＋電話＋銀行開戶行－需落實到支行＋銀行卡號）以郵件的形式發(fā)送至劇院郵箱qddjypw＠sina．com，劇院收到您的退款信息且核實無誤后，預計30個工作日內(nèi)為您安排退款。

（3）如您在票務代理平臺購票，請您即日起與相應票務代理平臺聯(lián)系辦理退款事宜。

（4）如您通過保利票務APP購票，需將演出票備注姓名、電話及保利票務APP字樣，并將演出票以快遞方式郵寄至青島大劇院售票廳。劇院收到您的演出票且核實無誤后，票款將按原渠道自動返回，預計30個工作日內(nèi)為您安排退款，退票時限或因系統(tǒng)原因延遲，請您耐心等待。（溫馨提示：快遞費需您自理，劇院不接受快遞費到付）

收件信息如下：

收件人：售票廳

聯(lián)系方式：0532－80665555

收件地址：山東省青島市嶗山區(qū)云嶺路5號青島大劇院售票廳

（5）延期演出退票截止時間為2020年5月31日。

關(guān)于取消演出

為減少不必要的出行以及預防交叉感染，通過青島大劇院官方渠道（官網(wǎng)、微信、售票廳現(xiàn)場）購票的觀眾，無需到現(xiàn)場辦理，可直接在線辦理退款，且無需將門票快遞寄回青島大劇院。

取消演出退票細則：

（1）如您在青島大劇院官網(wǎng)、官方微信及保利票務app線上購票，您無需進行任何操作，票款將按原渠道自動返回，預計30個工作日內(nèi)為您安排退款，退票時限或因系統(tǒng)原因延遲，請您耐心等待。

（2）如您在青島大劇院售票廳現(xiàn)場購票，請將您的每一張退票都標注“作廢”字樣，同時在票面上留下您的姓名和電話，拍攝清晰照片發(fā)送至劇院郵箱qddjypw＠sina．com，并備注您的退款賬號（姓名＋銀行開戶行－需落實到支行＋銀行卡號），劇院收到您的退款信息且核實無誤后，預計30個工作日內(nèi)為您安排退款。

本圖為示例圖，您無需抹掉座位號

（3）如您在票務代理平臺購票，請您即日起與相應票務代理平臺聯(lián)系辦理退款事宜。