近日，日日順物流下屬全資子公司青島日日順供應(yīng)鏈有限公司榮獲“全國5A級物流企業(yè)”榮譽，不僅代表了行業(yè)、市場和社會各界對其在創(chuàng)新發(fā)展模式、用戶體驗等方面成果的肯定，也離不開日日順物流在模式顛覆、科技創(chuàng)新等方面的深度探索及引領(lǐng)支撐。

據(jù)悉，A級物流企業(yè)綜合評估認(rèn)證代表了我國先進(jìn)物流企業(yè)的發(fā)展水平和方向，具有廣泛公信力、影響力和品牌效應(yīng)。其中，5A級物流企業(yè)資質(zhì)是A級物流企業(yè)中級別最高、最具權(quán)威性的行業(yè)資質(zhì)。青島日日順供應(yīng)鏈有限公司自成立以來，聚焦社會化業(yè)務(wù)，致力于圍繞物流服務(wù)打造全網(wǎng)覆蓋的居家大件領(lǐng)先企業(yè)，為家電、家具、出行、健身器材等行業(yè)提供供應(yīng)鏈一體化解決方案。

相較國內(nèi)其他物流企業(yè)，雖成立時間較短，但日日順物流能迅速培育出一家“5A級物流企業(yè)”，必然有其獨特的“日日順邏輯”。多年來，日日順物流立足用戶場景體驗迭代，提升用戶滿意度，這是榮獲“5A級物流企業(yè)”榮譽的最強背書，更是其搭建物流場景生態(tài)服務(wù)平臺、實現(xiàn)大件物流行業(yè)引領(lǐng)的根基。

隨著物聯(lián)網(wǎng)時代的發(fā)展，場景物流時代已經(jīng)到來。與傳統(tǒng)“交付即終止”不同，日日順物流將“最后一公里”配送視為與用戶交互的開始，以用戶體驗為核心創(chuàng)新場景物流模式，搶先走在了行業(yè)發(fā)展的前沿。從本質(zhì)上看，場景物流是基于用戶在特定場景下的特定需求，提供及時、有效、具有針對性的解決方案。在了解到用戶有跑步機收納不便的痛點，日日順物流圍繞用戶陽臺場景健身需求，迭代出陽臺健身解決方案，還與生態(tài)方共同定制了健身用水方案、健身飲食方案等，創(chuàng)全鏈路、無縫式的用戶場景體驗，重新定義了用戶的生活方式。可以認(rèn)為，基于場景物流模式的探索讓日日順物流在物聯(lián)網(wǎng)時代樹立了差異化優(yōu)勢，通過場景方案賦能用戶體驗，以此實現(xiàn)普通用戶向終身用戶的演化，彰顯了其作為5A級物流企業(yè)的綜合實力。

這種理念根植于海爾的“真誠到永遠(yuǎn)”并根據(jù)物流行業(yè)特點開枝散葉。現(xiàn)任海爾集團公司高級副總裁的解居志“掌舵”日日順物流多年，從其從業(yè)經(jīng)歷也能一窺日日順物流以“用戶為中心”的淵源。2000年5月到2005年6月，解居志就開始擔(dān)任海爾集團商流推進(jìn)本部華東一事業(yè)部部長一職；2005年6月到2012年7月?lián)魏栴櫡?jīng)營公司總經(jīng)理，任職期間，于 2006年推出安全測電服務(wù)，實現(xiàn)從對用戶產(chǎn)品的關(guān)注到對人文環(huán)境關(guān)注的升級； 2007年推出“成套服務(wù)”，整合海爾集團資源保證整套產(chǎn)品的配送、安裝、服務(wù)、升級一站到位； 2008年開始，解居志帶領(lǐng)海爾的服務(wù)商轉(zhuǎn)型，升級為銷售服務(wù)一體化的“社區(qū)店”，把每一個社區(qū)店打造成社區(qū)用戶的好鄰居，既方便了用戶又給企業(yè)帶來新的增長點，同時又增加了社區(qū)服務(wù)店的增長空間，及服務(wù)兵的收入， 2010年轉(zhuǎn)型后的海爾社區(qū)店實現(xiàn)收入達(dá)到了 100億。在2012年7月至2017年9月任海爾集團副總裁的同時，也兼任海爾顧服經(jīng)營公司總經(jīng)理、日日順物聯(lián)網(wǎng)董事長；2017年9月到2019年3月，時任海爾集團副總裁的解居志，牽頭管理觸點迭代生態(tài)圈領(lǐng)域工作。 2019年 3月到 2020年 7月，任海爾集團副總裁，海爾電器集團有限公司行政總裁。 2020年 7月起，任海爾集團高級副總裁、海爾電器集團有限公司行政總裁。在解居志的 帶領(lǐng)下，海爾熱水器、海爾凈水完成從賣產(chǎn)品向提供基于場景的定制化解決方案轉(zhuǎn)變，可為用戶定制場景化的全屋飲用水解決方案，海爾家居提供家居家電全流程一體化解決方案。日日順也以唯一物聯(lián)網(wǎng)生態(tài)品牌連續(xù)兩年入選世界品牌實驗室（ WBL ）權(quán)威發(fā)布的 2020 《中國 500最具價值品牌》、《胡潤全球獨角獸榜》。回望其履歷不難發(fā)現(xiàn)，從客戶服務(wù)到物聯(lián)網(wǎng)時代再到現(xiàn)在的生態(tài)圈構(gòu)建，日日順物流的這位帶頭人始終將視線放在“用戶體驗”上，有區(qū)別的是，每個階段都打上了時代印記。憑借數(shù)十年跨行業(yè)、多領(lǐng)域的運維經(jīng)驗，解居志打造無邊界的生態(tài)平臺，以共創(chuàng)共贏的理念，帶領(lǐng)生態(tài)方共同向物聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型升級。服務(wù)的形式在變，初衷與理念未變。

目前，日日順物流已經(jīng)圍繞場景服務(wù)，吸引了宜家、林氏木業(yè)、雅迪、億健等3000多家跨行業(yè)、跨領(lǐng)域的優(yōu)質(zhì)生態(tài)方爭先涌入，并匯集于物流場景生態(tài)服務(wù)平臺。與此同時，專業(yè)化強、效率高的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)已然形成，目前日日順物流已經(jīng)建立起輻射全國的三級云倉網(wǎng)絡(luò)，擁有10個前置攬貨倉、136個智慧物流倉，6000多家服務(wù)網(wǎng)點，20多萬服務(wù)兵，總倉儲面積600萬㎡以上，實現(xiàn)了全國物流網(wǎng)絡(luò)全覆蓋。以場景化交互為切入點，日日順物流提供“線下體驗＋服務(wù)兵入戶交互＋線上導(dǎo)流”的一體化服務(wù)，為用戶提供生活服務(wù)整體方案。在這一點上，日日順物流是國內(nèi)外物流業(yè)的絕對引領(lǐng)者。