自我國實行免簽政策以來，青島作為重要入境口岸，外籍旅客吞吐量持續(xù)攀升。為提升國際游客的出行體驗，青島聯通聯合膠東國際機場率先推出“國內出行套裝”一站式服務，以通信服務為核心支點，整合金融、文旅、交通等多元需求，構建起國際化綜合服務新生態(tài)。

三語服務+智能設備 3分鐘開啟中國之旅
在膠東國際機場航站樓一樓國際到達區(qū)，青島聯通特別設立多語種服務專柜。外籍旅客僅需出示護照，即可通過自助設備完成手機卡開戶，專屬定制的7天、15天、30天旅行套餐支持自動銷戶，實現“零負擔”離境。服務團隊提供英語、韓語、日語三語咨詢，配合智能翻譯機實時交互，語言障礙被徹底打破。

全鏈條服務效率提升400%

該綜合服務中心創(chuàng)新打造“手機卡-金融-文旅-交通”服務閉環(huán)。以韓國游客樸先生為例，其落地后僅用3分鐘辦理完通信服務，隨即在相鄰柜臺完成韓幣兌換、支付寶注冊、琴島通交通卡申領，并通過雙屏翻譯設備獲取嶗山旅游資訊。全程耗時不足20分鐘，較傳統模式效率提升400%。他興奮地將新辦的聯通卡稱為“青島通行證”，并表示：“從智能辦卡到無縫銜接各類服務，這里的高效遠超首爾機場。”

數據賦能深度文旅體驗
配備聯通專屬SIM卡的游客，日均消費額提升65%，停留時間延長1.8天。通過預裝的“智游青島”APP，游客可獲取八大關建筑AR導覽、啤酒節(jié)非遺體驗等深度內容。文化數字化呈現讓外籍旅客不僅能“看見”青島，更能“讀懂”這座城市的歷史文脈。

打造國際化服務樣板
青島聯通的“向前一步”戰(zhàn)略，完美契合國家關于144小時免簽城市服務升級的要求。膠東機場模式已成功打造了國際化綜合服務樣板，其標準化服務體系將為更多城市提供可復制經驗。正如樸先生所言：“真正的國際化，是讓全球旅客用最熟悉的姿勢，觸摸最地道的中國?！鼻鄭u正以科技創(chuàng)新為筆，書寫著新時代對外開放的新篇章。