剛剛過去的雙十二，不少人又再次過了一把網(wǎng)購(gòu)癮，小劉剛搬了新家，趁著雙十二有優(yōu)惠，就在網(wǎng)上買了很多布置新家的東西，不料，伴隨快遞而來的還有一頓拳腳之災(zāi)。

一切來得太突然，小劉怎么也想不通，取個(gè)快遞竟會(huì)和一場(chǎng)拳腳沖突扯上關(guān)系？12月14日下午，他在家里像往常一樣查詢快遞進(jìn)度，突然發(fā)現(xiàn)其中一個(gè)快遞，在沒有被任何通知的情況下，被簽收了，簽收人是“天貓小店”。

被簽收的快遞，是一款男士定型啫喱膏，價(jià)值100多元，因?yàn)殡p十二購(gòu)買快遞扎堆，還包括一些很沉的大米，所以小劉和女友在備注上都會(huì)寫明，具體門牌號(hào)和“請(qǐng)送到家謝謝”的字樣，在咨詢完韻達(dá)快遞客服電話后，不一會(huì)兒，他們又接到了代收點(diǎn)的電話。

小劉一心想找到被簽收的快遞，既然沒送到家，他只好在晚上七點(diǎn)左右，上快遞代收點(diǎn)，也就是小區(qū)里的天貓小店找找看，可是快遞太多，怎么也找不到自己的那一個(gè)，想再問問具體情況，卻和對(duì)方嗆嗆了起來。

小劉：我說這么多東西我們拿不了，我們有權(quán)利這樣。她說小伙你挺懂，你是不是過來找事的，你挺能啊。然后來了一個(gè)男的就把我打了，拽我頭發(fā)，從后邊把我推倒在地，把我踹了一腳就把我踹暈了。

小劉的女友：女老板就拽他頭發(fā)，用腳踢他，開始叫保安把他拖走，說他來鬧事，保安也不敢動(dòng)，就讓我們打110。

那么，對(duì)于這起糾紛，另一方的對(duì)方快遞代收點(diǎn)天貓小店，又是什么態(tài)度呢？

快遞代收點(diǎn)女老板：他要投訴我們，現(xiàn)場(chǎng)就拿出電話投訴我們，你也知道我們是服務(wù)行業(yè)，一投訴就罰款。他說現(xiàn)在就回去，買好多快遞，我買多少就投訴你多少，威脅我們。人家在這取快遞的就看不下去了，就把他拖出去。我腦震蕩，我有鑒定結(jié)果，他當(dāng)時(shí)也動(dòng)我了。

小區(qū)快遞代收點(diǎn)女老板也拿出一張門診病歷，說在這場(chǎng)分歧中，自己也吃了虧。

快遞代收點(diǎn)女老板：他女友就開始撕打我，把我的頭還有胸部多處軟組織挫傷。

記者：這個(gè)件找到了嗎？

女老板：掉了，賠他錢了，聯(lián)系賣家，有轉(zhuǎn)賬記錄。你直接退款行了。

女老板表示，快件丟失，他們已經(jīng)賠付了賣家全款，對(duì)于這樣的結(jié)果，小劉和女友很不服氣，目前雙方都報(bào)了警，此事派出所正在調(diào)查中。