近期，一些市民來(lái)電咨詢與生產(chǎn)生活密切相關(guān)的服務(wù)行業(yè)開(kāi)業(yè)復(fù)工問(wèn)題，有的詢問(wèn)理發(fā)店、洗衣店等是否可以營(yíng)業(yè)？也有的咨詢對(duì)服務(wù)行業(yè)營(yíng)業(yè)后的防控措施有哪些？3月1日我市疫情防控指揮部下發(fā)的《關(guān)于統(tǒng)籌抓好服務(wù)業(yè)疫情防控和有序開(kāi)業(yè)復(fù)工的通知》，對(duì)有關(guān)問(wèn)題做出了回答。

一、支持疫情防控和生產(chǎn)生活必需的行業(yè)盡快全面復(fù)工

自2020年3月1日起，對(duì)商超、餐飲、住宿、各類(lèi)專業(yè)市場(chǎng)（農(nóng)貿(mào)、建材等，不含活禽和寵物交易）、便利店、藥店、維修、農(nóng)資、家政、理發(fā)、洗滌等與生產(chǎn)生活密切相關(guān)的服務(wù)經(jīng)營(yíng)單位，以及物流運(yùn)輸、金融證券、人力資源、檢驗(yàn)檢測(cè)、房產(chǎn)中介、廣告印刷、會(huì)計(jì)審計(jì)、信息咨詢、文化創(chuàng)意、軟件和信息技術(shù)等服務(wù)業(yè)，組織經(jīng)營(yíng)單位在嚴(yán)格抓好疫情防控的同時(shí)，迅速全面開(kāi)業(yè)復(fù)工。

二、嚴(yán)格控制經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所密閉、服務(wù)對(duì)象聚集類(lèi)行業(yè)開(kāi)業(yè)復(fù)工

各區(qū)、市應(yīng)根據(jù)區(qū)域風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)，建立控制類(lèi)行業(yè)復(fù)工“清單”，對(duì)影劇院、室內(nèi)游樂(lè)場(chǎng)館（棋牌室、游藝廳、網(wǎng)吧、KTV等）、團(tuán)隊(duì)游、浴室、足浴店、美容保健場(chǎng)所、室內(nèi)健身場(chǎng)館、公共文化場(chǎng)館（文化館、圖書(shū)館、美術(shù)館等）、室內(nèi)文博場(chǎng)館、室內(nèi)景區(qū)等室內(nèi)場(chǎng)館、線下培訓(xùn)機(jī)構(gòu)等密閉空間內(nèi)人員近距離接觸時(shí)間較長(zhǎng)的場(chǎng)所，以及其他易造成人員聚集的經(jīng)營(yíng)單位，納入“清單”管理，各行業(yè)主管部門(mén)根據(jù)職能分工，有序做好“清單”內(nèi)企業(yè)開(kāi)業(yè)復(fù)工工作。

三、各經(jīng)營(yíng)主體的法人代表或?qū)嶋H負(fù)責(zé)人要嚴(yán)格落實(shí)疫情防控主體責(zé)任和主要負(fù)責(zé)人的“第一責(zé)任”

四、各經(jīng)營(yíng)主體應(yīng)嚴(yán)格落實(shí)國(guó)家、省和市政府出臺(tái)的有關(guān)疫情防控要求，并履行以下防控措施：

（一）開(kāi)業(yè)前，提前對(duì)營(yíng)業(yè)場(chǎng)所設(shè)施、設(shè)備進(jìn)行清潔消毒。每日上班前、下班后，至少2次對(duì)營(yíng)業(yè)場(chǎng)所及設(shè)施、設(shè)備進(jìn)行清潔消毒。保持工作場(chǎng)所空氣流通、定時(shí)通風(fēng)，對(duì)電梯間、樓梯間、衛(wèi)生間等重點(diǎn)區(qū)域和空調(diào)、電話、通勤工具等設(shè)施設(shè)備定期清潔消毒。通風(fēng)條件允許的情況下，不得使用中央空調(diào)，如使用，需委托專業(yè)機(jī)構(gòu)定期對(duì)送風(fēng)口、回風(fēng)口進(jìn)行消毒。

（二）做好員工到崗前排查登記。全面掌握并登記每名從業(yè)人員的健康狀況、近14天旅居史、自我隔離史及與確診、疑似病例接觸史，并向當(dāng)?shù)亟值溃ㄠl(xiāng)鎮(zhèn)）或社區(qū)管理機(jī)構(gòu)報(bào)備，每日上班前、每班次換班前對(duì)從業(yè)人員進(jìn)行體溫測(cè)量，并做好記錄。嚴(yán)格員工宿舍、食堂、浴室等場(chǎng)所防護(hù)措施，教育員工做好個(gè)人衛(wèi)生和健康防護(hù)，做到戴口罩、勤洗手，避免聚集活動(dòng)。

（三）經(jīng)營(yíng)單位應(yīng)當(dāng)明確內(nèi)部疫情防控應(yīng)急措施和處置流程，設(shè)立隔離觀察區(qū)域，加強(qiáng)員工異常情況處置培訓(xùn)。當(dāng)員工出現(xiàn)發(fā)熱、胸悶、乏力等異常癥狀時(shí)，經(jīng)營(yíng)單位應(yīng)迅速將其送到隔離區(qū)域進(jìn)行隔離，并第一時(shí)間上報(bào)當(dāng)?shù)匾咔榉揽刂笓]部，按照相關(guān)規(guī)范要求安排員工就近就醫(yī)，并密切關(guān)注其診療情況，做好隨訪管理。經(jīng)營(yíng)單位如發(fā)現(xiàn)消費(fèi)者（服務(wù)對(duì)象）有上述癥狀，告知其盡快到醫(yī)院就診，完善登記信息，并及時(shí)報(bào)告當(dāng)?shù)匾咔榉揽刂笓]部。

（四）消費(fèi)者（服務(wù)對(duì)象）進(jìn)入經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所應(yīng)當(dāng)佩戴口罩，經(jīng)營(yíng)單位有權(quán)禁止不戴口罩者入內(nèi)，對(duì)不聽(tīng)勸阻造成惡劣影響的，公安機(jī)關(guān)依法依規(guī)給予處置。嚴(yán)禁經(jīng)營(yíng)單位組織聚集型促銷(xiāo)、推介活動(dòng)；組織開(kāi)展有關(guān)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)應(yīng)合理控制客流量，避免人員扎堆和不必要的長(zhǎng)時(shí)間集聚，最大程度降低因人員聚集引起疫情風(fēng)險(xiǎn)。

（五）在營(yíng)業(yè)場(chǎng)所門(mén)前或其他醒目位置，張貼恢復(fù)經(jīng)營(yíng)承諾書(shū)及場(chǎng)所消殺、復(fù)業(yè)從業(yè)人員健康登記表等，自覺(jué)接受監(jiān)管部門(mén)、社會(huì)和群眾監(jiān)督。在公園、廣場(chǎng)等戶外公共場(chǎng)所循環(huán)播放疫情防控知識(shí)，張貼必須佩戴口罩、嚴(yán)禁聚集等風(fēng)險(xiǎn)提示宣傳標(biāo)語(yǔ)。

（六）理發(fā)、維修等領(lǐng)域提倡推廣預(yù)約制，控制客流和減少人員聚集。

（七）餐飲行業(yè)提倡外賣(mài)配送、打包自取等就餐方式，禁止店內(nèi)集聚用餐，鼓勵(lì)單獨(dú)就餐或隔座就餐。

（八）住宿業(yè)經(jīng)營(yíng)主體要嚴(yán)格落實(shí)住宿人員及訪客實(shí)名登記制度和體溫檢測(cè)，發(fā)現(xiàn)疫情嚴(yán)重地區(qū)往來(lái)人員或有發(fā)熱、乏力等疑似癥狀人員，先行做好隔離、消毒等防護(hù)措施，并及時(shí)上報(bào)當(dāng)?shù)匾咔榉揽刂笓]部。

（九）設(shè)有食堂的經(jīng)營(yíng)單位要落實(shí)食材采購(gòu)、配送環(huán)節(jié)防控，實(shí)行錯(cuò)時(shí)、分散就餐制度，做好餐具的消毒工作；未設(shè)立食堂的經(jīng)營(yíng)單位要堅(jiān)決杜絕帶餐員工聚集就餐，鼓勵(lì)采取集體用餐配送（中央廚房），實(shí)施無(wú)接觸式交接配送。

（十）經(jīng)營(yíng)主體要全面落實(shí)服務(wù)業(yè)各行業(yè)疫情防控工作監(jiān)管要求，加強(qiáng)員工安全培訓(xùn)，主動(dòng)配合開(kāi)展疫情防控工作檢查，嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)安全措施。