1月24日，針對人民網(wǎng)“領(lǐng)導(dǎo)留言板”網(wǎng)民關(guān)于“來電顯示費(fèi)用何時能夠取消”的留言，工業(yè)和信息化部回復(fù)稱，來電顯示費(fèi)不由政府進(jìn)行定價，目前僅存在于部分未遷轉(zhuǎn)、已經(jīng)停售的老套餐用戶中，占比低于2%，將在3-5年內(nèi)逐步取消來電顯示費(fèi)用。

網(wǎng)民1月7日在人民網(wǎng)向工業(yè)和信息化部部長、黨組書記肖亞慶留言稱，來電顯示費(fèi)用何時能夠取消？在如今進(jìn)入了5g時代，現(xiàn)在的套餐基本上都是減免來電顯示費(fèi)用，但是還是有少部分前期套餐附加的來電顯示費(fèi)用，希望工信部能夠在提速降費(fèi)的安排下減免掉其他套餐的來電顯示費(fèi)用。

工業(yè)和信息化部1月24日回復(fù)稱，為貫徹落實(shí)黨的十八屆三中全會關(guān)于全面深化改革、完善主要由市場決定價格的機(jī)制精神，2014年我部聯(lián)合發(fā)展改革委印發(fā)《關(guān)于電信業(yè)務(wù)資費(fèi)實(shí)行市場調(diào)節(jié)價的通告》（工信部聯(lián)通[2014]182號），放開所有電信業(yè)務(wù)資費(fèi)，目前電信業(yè)務(wù)資費(fèi)實(shí)行市場調(diào)節(jié)價，由電信企業(yè)根據(jù)市場情況和用戶需求制定，不再由政府進(jìn)行定價。

工業(yè)和信息化部非常重視用戶對來電顯示費(fèi)的意見建議，自2017年起，推動基礎(chǔ)電信企業(yè)在新增及在售套餐中贈送或包含來電顯示業(yè)務(wù)，不再額外收取費(fèi)用，并逐步推動存量來電顯示收費(fèi)用戶向免費(fèi)的資費(fèi)進(jìn)行遷移。截至目前，來電顯示收費(fèi)僅存在于部分未遷轉(zhuǎn)、已經(jīng)停售的老套餐用戶中，占比低于2%。

工業(yè)和信息化部表示，下一步，我們將繼續(xù)通過鼓勵市場競爭和加強(qiáng)政策引導(dǎo)等方式，推動基礎(chǔ)電信企業(yè)通過老舊套餐遷轉(zhuǎn)、語音流量資源置換來電顯示等方式進(jìn)一步擴(kuò)大免費(fèi)用戶范圍，在3-5年內(nèi)逐步取消來電顯示費(fèi)用。