聚焦九大領域16項重點工作——

青島啟動民生領域集中攻堅行動2．0版

□青島日報／觀海新聞記者 薛華飛

本報5月5日訊 近日，市政府發(fā)布2022年民生領域集中攻堅行動2．0版。今年青島將著重圍繞市容環(huán)境、交通出行、基礎設施建設維護、食品安全、消費市場、醫(yī)療衛(wèi)生、教育培訓、物業(yè)管理、旅游管理九大領域16項重點工作開展民生領域攻堅行動，持續(xù)推動攻堅行動走深走實，努力讓群眾看到變化、得到實惠。

集中攻堅行動2．0版依托大數(shù)據(jù)分析制定，市政府辦公廳會同有關(guān)部門對2021年受理的390余萬條12345熱線、1100余條建議提案和輿論監(jiān)督、部門日常難點工作等大數(shù)據(jù)進行綜合分析，將“民聲大數(shù)據(jù)”匯聚生成“民生大數(shù)據(jù)”，從而提取市民關(guān)注的熱點難點問題。通過分析，今年新增膠東國際機場等主要交通樞紐周邊出租客運市場秩序整治、醫(yī)院就診流程優(yōu)化、“大數(shù)據(jù)殺熟”違法行為整治等10項攻堅事項，實現(xiàn)市民需求與政府管理的緊密互動。同時，建立問題動態(tài)調(diào)整和更新機制，定期對群眾訴求進行大數(shù)據(jù)分析，對群眾反映比較集中的問題，隨時納入臺賬、分解督辦，作為年度任務一體推進。

自去年以來，市政府組織開展民生領域集中攻堅行動，各責任部門協(xié)同配合、勇于克難，有效破解了一批“民生末梢”難題，推動出臺了一系列長效管理機制。攻堅行動2．0版注重工作延續(xù)性，在全面梳理2021年攻堅行動的基礎上，對一部分機制理順、成效顯著的做法，如“交房即辦證”工作常態(tài)化、“僵尸車”整治、高速路高架路聲屏障架設等，已納入部門日常工作持續(xù)推進。此外，對涉及多部門多領域、社會覆蓋面較廣的，如快遞、外賣車輛交通違法行為整治，加大外賣及網(wǎng)紅餐廳監(jiān)管力度等6項事項繼續(xù)納入今年攻堅行動，力求通過持續(xù)攻堅，推動出臺長效治理機制，以建章立制鞏固擴大來之不易的民生成果，讓廣大市民從中得到真真切切的實惠。

立足于有效解決長期困擾群眾的痛點難點堵點問題，市政府辦公廳以困擾群眾的“民生末梢”問題為切入點，對納入攻堅行動的事項實行全過程督查，建立督查臺賬，定期通報進展情況。積極采取“四不兩直”等方式，實地督導項目進展及成效，深入一線發(fā)現(xiàn)問題、研究問題、解決問題，確保取得攻堅實效。其中部分攻堅事項，如違建拆除整治、亂貼亂畫、物業(yè)管理等，既是群眾反映強烈、熱切期盼能早日解決的問題，也是城市更新和城市建設三年攻堅行動的工作重點。在工作推進過程中，攻堅行動將注重加強與政府工作報告、全國文明典范城市創(chuàng)建、城市更新和城市建設等重點工作的結(jié)合，統(tǒng)籌發(fā)力，協(xié)同推進。

下一步，市政府辦公廳將會同有關(guān)單位，按照“重點攻堅、統(tǒng)籌發(fā)力、動態(tài)調(diào)整、長效推進”的工作思路，采取有力措施組織好、實施好民生領域集中攻堅行動，力爭推出一批為民惠民便民的實招硬招，解決一批困擾群眾的煩心事、操心事、揪心事，努力使人民獲得感、幸福感、安全感更加充實、更有保障、更可持續(xù)。