呼救就是命令 時(shí)間就是生命

跟著120急救車(chē) 記者探訪分秒必爭(zhēng)的院前醫(yī)療急救服務(wù)

如果說(shuō)與疾病搏斗是一場(chǎng)沒(méi)有硝煙的戰(zhàn)爭(zhēng)，那么120急救中心就是與病毒短兵相接的“前沿陣地”，是所有急危重癥患者入院搶救的第一通道。當(dāng)下，面對(duì)120的“大客流”，“急救人”也是高負(fù)荷運(yùn)轉(zhuǎn)，拖著疲憊的腳步，堅(jiān)持走街串巷搬抬轉(zhuǎn)送，爭(zhēng)分奪秒守護(hù)著生命運(yùn)轉(zhuǎn)通道。1月3日，記者跟隨青島阜外醫(yī)院急診科院前急救辦公室醫(yī)護(hù)人員，體驗(yàn)他們與時(shí)間賽跑、為生命接力的工作日常。

使命

最快的速度奔向傷者

1月3日下午5點(diǎn)，記者來(lái)到青島阜外醫(yī)院院前急救辦公室，還沒(méi)等與值班醫(yī)生于珊珊聊上幾句，出診護(hù)士于潤(rùn)霖一把推開(kāi)門(mén)急切說(shuō)道，“急救指揮中心來(lái)電話了，有名青年摔傷，馬上出發(fā)！”來(lái)不及多想，記者立即跟隨急救人員登上了急救車(chē)?！暗梧降梧健苯衲?0歲的駕駛員毛鵬隨即拉響警笛，向求助地飛馳而去。

一名司機(jī)、一名醫(yī)生、一名護(hù)士、兩名擔(dān)架員組成了這個(gè)急救班組。為了節(jié)省時(shí)間，向求救方核實(shí)地址、詢問(wèn)病情等工作，全在路上進(jìn)行。于珊珊告訴記者，院前急診值班醫(yī)護(hù)人員白班是早上8點(diǎn)到下午5點(diǎn)，夜班從晚上5點(diǎn)到第二天早上8點(diǎn)，但現(xiàn)階段，很多急診科醫(yī)護(hù)人員常常連續(xù)工作超過(guò)12小時(shí)。在飛馳的急救車(chē)上，記者時(shí)刻握緊扶手，甚至有點(diǎn)暈車(chē)的感覺(jué)，但醫(yī)護(hù)人員卻從容不迫，在局促的車(chē)廂內(nèi)半彎著腰又穩(wěn)又快地整理急救物品，“我們都習(xí)慣了?！庇谏荷赫f(shuō)。

于珊珊（左）、于潤(rùn)霖（右）到達(dá)小區(qū)后，拿取急救設(shè)備奔赴患者家中。

十多分鐘后，急救車(chē)穩(wěn)穩(wěn)停在了某小區(qū)的居民樓下。傷者是一位20歲的年輕男子，在衛(wèi)生間上廁所時(shí)突感不適摔倒，左側(cè)手腳因傷無(wú)法動(dòng)彈，家屬情急之下?lián)艽蛄?20。因?yàn)殡娞莳M窄，急救人員只能利用樓梯椅合力將男子從樓上抬到急救車(chē)上。記者看到，急救人員戴著口罩，呼哧呼哧喘著粗氣，寒風(fēng)里，汗水已經(jīng)布滿額頭。“幸好我年輕，有體力，能一起搭把手，不然每天一趟趟下來(lái)，還真吃不消?！庇跐?rùn)霖說(shuō)道。

量血壓、吸氧……男子上車(chē)后，于珊珊和于潤(rùn)霖馬上對(duì)他進(jìn)行急救處理。駕駛員毛鵬迅速啟動(dòng)車(chē)輛，立即往患者家屬指定的醫(yī)院駛?cè)ァ！把躏柡投群脱獕憾颊?，您放心，很快就?huì)到達(dá)醫(yī)院?！薄皞叩纳矸葑C和社?？ǘ紟R了吧？把證件交給我吧。”看著傷者家屬焦急的神情，于珊珊能體會(huì)到對(duì)方急切的心情，一邊耐心地安慰，一邊將傷者的證件拿在手里。

急救車(chē)抵達(dá)指定醫(yī)院后，于珊珊立刻從剛停穩(wěn)的車(chē)上跳了下來(lái)，小跑著進(jìn)入急診室與急診醫(yī)生進(jìn)行交接。她一邊登記相關(guān)信息，一邊向醫(yī)生介紹傷者出現(xiàn)的身體異常狀況，一旁的于潤(rùn)霖同步指引傷者家屬辦理相關(guān)手續(xù)?？粗依锖⒆蛹皶r(shí)送達(dá)醫(yī)院，同行的家屬不斷地道謝。聲聲感謝讓一眾急救車(chē)組人員非常欣慰，但任務(wù)繁重，在確認(rèn)各項(xiàng)工作交接無(wú)誤后，他們就迅速起身返院，等待下一次出診。

堅(jiān)守 

是為了更多人的安康

“一天下來(lái)感覺(jué)很辛苦，但也很值得，把病人安全快速地送到醫(yī)生手里是我們最開(kāi)心的事?！庇谏荷赫f(shuō)道。當(dāng)返回醫(yī)院時(shí)，記者看了一眼時(shí)間，從出診到返院約用時(shí)1小時(shí)。但對(duì)于急救班組而言，這1個(gè)小時(shí)只是今天工作的一部分?；貚徍?，于珊珊第一時(shí)間將傷者的病情整理在案；在急診科護(hù)士站里，于潤(rùn)霖不僅要把出診信息登記好，還要負(fù)責(zé)對(duì)留觀及急診輸液病人的四測(cè)工作并做好記錄。此外，消殺工作也是重中之重，個(gè)人防護(hù)和車(chē)輛消毒都不能有一絲的放松。毛鵬會(huì)在每一次出診返院后主動(dòng)承擔(dān)車(chē)輛消毒的重任，對(duì)車(chē)輛進(jìn)行全面不留死角的徹底消殺。

忙碌，卻絲毫不亂。毛鵬告訴記者，只要上了急救車(chē)，就是在與時(shí)間賽跑，休息的時(shí)間少之又少。時(shí)間就是患者的生命，要時(shí)刻做好奔向急救現(xiàn)場(chǎng)的準(zhǔn)備?！艾F(xiàn)在每天的出車(chē)量是以前的4倍，一整天兩個(gè)班次加起來(lái)最多的時(shí)候有40趟。急救車(chē)不是在急救的路上，就是在回院的路上。要盡可能把可利用的每一分鐘都利用起來(lái)?！泵i告訴記者。

阜外醫(yī)院院前急救人員在救護(hù)車(chē)?yán)飳?duì)患者進(jìn)行安撫和治療。

沒(méi)有時(shí)間吃飯、喝水、上廁所、休息，于珊珊笑稱(chēng)自己是“四無(wú)人員”。今年33歲的于珊珊原本是阜外醫(yī)院神經(jīng)內(nèi)科的一名醫(yī)生，日前得知醫(yī)院急診科缺人手時(shí)，剛下夜班的她就提交了“請(qǐng)戰(zhàn)書(shū)”，義無(wú)反顧地堅(jiān)守在急診一線?！凹依锖⒆硬?歲，這段時(shí)間一直是我愛(ài)人照顧孩子。”于珊珊言語(yǔ)間帶著內(nèi)疚地說(shuō)。連日來(lái)的一線工作，讓她顧不上回去照顧孩子。趁休息間隙，于珊珊會(huì)與兒子視頻連線，“媽媽?zhuān)闶裁磿r(shí)候能上一個(gè)能下班回家的班？”孩子稚嫩的話語(yǔ)使她忍不住濕了眼眶……“再苦再累也要堅(jiān)持，因?yàn)檫@是我的職責(zé)。”于珊珊說(shuō)道。

與于珊珊一樣，今年26歲的于潤(rùn)霖剛結(jié)束了自己在心外科ICU的工作后，就一頭扎進(jìn)了急診大廳。1月3日，是他第一次來(lái)到急診科，也是第一次跟隨120急救車(chē)出診。于潤(rùn)霖和同為阜外醫(yī)院護(hù)士的妻子車(chē)浩男在去年10月走進(jìn)愛(ài)情殿堂，組成“護(hù)士夫妻”家庭。于潤(rùn)霖表示，雖然在一個(gè)醫(yī)院工作，卻因?yàn)閷?shí)在太忙碌難以見(jiàn)面，但他們小兩口共護(hù)生命的經(jīng)歷，讓兩人彼此之間更加理解?！俺思依锶说闹С?，還有那些病人家屬們的一聲聲‘謝謝’，鼓勵(lì)著我們奔赴下一個(gè)戰(zhàn)場(chǎng)?！庇跐?rùn)霖說(shuō)。

細(xì)心 

察言觀色發(fā)現(xiàn)老人異樣

“家里老人摔倒了，精神狀態(tài)不好……趕緊出發(fā)！”晚上8點(diǎn)47分，剛從急救車(chē)上下來(lái)的于珊珊回到辦公室還沒(méi)坐下，120急救調(diào)度指令又再次傳來(lái)，急救班組又投入連軸轉(zhuǎn)的“戰(zhàn)斗狀態(tài)”。

5分鐘后，急救車(chē)到達(dá)目的地。記者看到，患者所處的小區(qū)是一個(gè)老舊小區(qū)，急救車(chē)無(wú)法開(kāi)進(jìn)院內(nèi)，醫(yī)護(hù)人員只能下車(chē)跑步進(jìn)入，穿過(guò)狹窄的樓梯，最終到達(dá)患者家里?！拔腋赣H靠著床坐下去時(shí)身子突然斜了，掙扎著想坐起來(lái)，卻一骨碌跌倒在地下。我們攙扶他起來(lái)時(shí)，發(fā)現(xiàn)他全身癱軟?！备鶕?jù)家屬的描述，于珊珊和于潤(rùn)霖立即對(duì)老人的血壓和血氧進(jìn)行了檢查，經(jīng)過(guò)初步檢查并未發(fā)現(xiàn)問(wèn)題。而老人此時(shí)也可與急救人員進(jìn)行交流，意識(shí)較為清晰。家屬見(jiàn)狀后，表示不需要去醫(yī)院進(jìn)行治療，對(duì)急救人員的到來(lái)表示了感謝和歉意。

抵達(dá)患者家屬指定醫(yī)院后，于珊珊在急診室內(nèi)安慰老人。

就在家屬覺(jué)得是虛驚一場(chǎng)的時(shí)候，于珊珊察覺(jué)到老人的異樣?！袄先藶槭裁磿?huì)有些口齒不清？”“會(huì)不會(huì)出現(xiàn)腦梗？”想到這里，于珊珊趕緊走進(jìn)房間，對(duì)老人再次進(jìn)行檢查。此時(shí)，于珊珊發(fā)現(xiàn)老人已癱倒在床上，雙目緊閉，沒(méi)有了剛才的精神頭。由于老人胸腔受到壓迫，于珊珊和于潤(rùn)霖二人合力將老人抬到合適位置，立即使用氧氣袋對(duì)老人進(jìn)行輸氧?？吹窖鯔C(jī)顯示老人血氧恢復(fù)到正常值時(shí)，于珊珊告訴家屬，現(xiàn)在還不能松懈。因?yàn)槔先藷o(wú)法乘坐樓梯椅下樓，于珊珊立即向120指揮中心上報(bào)了情況，申請(qǐng)?jiān)鲈Ｔ谠鲈藛T到來(lái)之前，于珊珊和于潤(rùn)霖一直為老人監(jiān)測(cè)生命體征、直到增援人員到來(lái)把老人轉(zhuǎn)運(yùn)到醫(yī)院后，大家才真正松了口氣。

/記者手記 /

致敬每一位生命守護(hù)者

呼救就是命令，時(shí)間就是生命。從接聽(tīng)電話到院前急救，他們都在戰(zhàn)斗。他們是父母、是子女、是丈夫、是妻子，更是24小時(shí)堅(jiān)守在搶救生命前沿的城市守護(hù)者。就像于珊珊對(duì)記者說(shuō)的：“患者家屬的一聲聲感謝給了我們最大的支持，就像是一股暖流直驅(qū)心田。我們定會(huì)全力以赴，因?yàn)樵诼返哪穷^是生命的呼喚！”

于珊珊整理院前急救出診病例。

晚上7點(diǎn)15分奔至敦化路急救出診、晚上8點(diǎn)47分趕至徐州路急救出診、晚上10點(diǎn)03分趕至福州北路急救出診……截至4日凌晨零點(diǎn)，急救班組的院前急救出診次數(shù)定格在30次（含3日白班）。此時(shí)，燈火通明的急診大廳仍然熙熙攘攘，有抱著孩子臉上面露焦慮的媽媽?zhuān)徐o靜等候化驗(yàn)結(jié)果的年邁夫妻，急診內(nèi)外科醫(yī)生來(lái)回奔波在搶救室和診室之間。對(duì)于每一個(gè)堅(jiān)守在工作崗位上的白衣天使來(lái)說(shuō)，這只不過(guò)是一個(gè)再普通不過(guò)的夜晚。一輪明月高懸，他們?nèi)毕膱F(tuán)圓，是為了更多家庭的美滿。

清晨，冉冉升起的太陽(yáng)散發(fā)的光芒，猶如生命之花的綻放，就像是醫(yī)護(hù)人員一張張滿是笑意的臉， 在通向“生”的道路上，他們是推動(dòng)者，也是引路人。（觀海新聞/青島早報(bào)記者 鄒忠昊）