全體員工集體學習《物業(yè)管理條例》、《業(yè)主大會章程》是城建物業(yè)迎接2004年的方式。日前,公司約30多人集合在嶗山裕龍賓館會議室里,共同學習和研究《物業(yè)管理條例》和《業(yè)主大會規(guī)程》。
盡管《物業(yè)管理條例》和《業(yè)主大會規(guī)程》自實施以來,公司員工個人已經(jīng)學習過許多次,但像現(xiàn)在這樣全體員工在一起討論還是第一次。一字一句,逐行逐條,無論公司領(lǐng)導還是普通職工都聚精會神、一絲不茍地聽著,記錄著。踴躍的發(fā)言引起了熱烈的討論,經(jīng)過兩天的學習座談,大家認為收獲很大:以前較模糊的概念清晰了,對某些拿不準的規(guī)定也明確了。
在發(fā)言中,針對自己的理解,員工分別發(fā)表了自己對《條例》、《規(guī)程》的看法、想法,以及如何使其正確指導自己的工作。福林花園物業(yè)管理科的王玉蘭科長說:“新《條例》是一把雙刃劍,對物業(yè)公司和業(yè)主的約束更具體更嚴格了,我們要完全按照《條例》和《規(guī)程》的規(guī)定開展各項工作,同時我們也盼望地方法規(guī)早日出臺,為物業(yè)公司的工作提供更具體的指導。”威海路步行街管理科的肖云霞則提出:“《條例》中規(guī)定業(yè)主有義務交納專項維修基金,但無論業(yè)主還是物業(yè)公司對這個規(guī)定的認識都比較模糊,地方法規(guī)出臺后我們要盡快把這項工作抓起來!逼渌麊T工也紛紛踴躍發(fā)表自己的意見。
公司總經(jīng)理趙明績也提出了自己的看法:“新《條例》明確規(guī)定新建物業(yè)小區(qū)必須經(jīng)過公開招標,才能確定物業(yè)管理公司。只有有實力的物業(yè)公司才會獲得更多的物業(yè)小區(qū)管理,才會有更廣闊的發(fā)展空間,我們必須要增強企業(yè)實力,走合法投標、公平競爭這條路,為業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)的服務,才能在物業(yè)市場上分得更大的蛋糕,金杯銀杯不如業(yè)主的口碑,業(yè)主說好才是真的好!
據(jù)介紹,在過去的2003年,城建物業(yè)公司的物業(yè)收費率一直超過90%,業(yè)主滿意率也高達98%以上。在2004年,據(jù)透露,他們將會有更大的動作。