原價(jià)為1980元的尼康某款相機(jī)，在網(wǎng)上標(biāo)價(jià)僅為990元。白云區(qū)的攝影發(fā)燒友盧先生動(dòng)心了，可他寄去的990元最終還是打了水漂。
7月21日，讀者盧先生致電稱，他日前在購(gòu)物網(wǎng)站“
廣×網(wǎng)上商城”購(gòu)買數(shù)碼相機(jī)時(shí)，按要求匯去990元錢，但一個(gè)多月過(guò)去了，數(shù)碼相機(jī)仍杳無(wú)音信，他打電話過(guò)去，每次
都是“無(wú)法接通”的提示音。
有關(guān)部門提醒消費(fèi)者，網(wǎng)上購(gòu)物除了要辨別商家真?zhèn)�，還有好些方面需要注意，切莫輕易匯款。
停產(chǎn)兩年網(wǎng)上仍有售
根據(jù)盧先生的提示，記者試著登錄“廣×網(wǎng)上商城”。在該網(wǎng)站上的“攝影器材”一欄，記者看到，尼康相機(jī)D1X原價(jià)為“33500元”，而網(wǎng)上售價(jià)僅為“16750元”；而尼康E5000原價(jià)“6000元”，網(wǎng)上售價(jià)僅為“3000元”，還有多種型號(hào)，網(wǎng)上售價(jià)都是5折。
記者隨后打通了尼康授權(quán)中國(guó)代理的電話。有關(guān)負(fù)責(zé)人表示，該網(wǎng)站“極有可能是騙局”。據(jù)介紹，尼康D1X套裝，進(jìn)貨成本也要30000元上下，該網(wǎng)站銷售的“很可能是水貨”；而尼康E5000早在兩年多以前就停產(chǎn)了，現(xiàn)在市面上應(yīng)該沒(méi)有銷售，如果有，“多是二手機(jī)或返修機(jī)，消費(fèi)者不可輕易購(gòu)買”。
388元可“網(wǎng)上開(kāi)店”
記者在另一個(gè)購(gòu)物網(wǎng)站“購(gòu)×網(wǎng)”上看到，該網(wǎng)站承諾“388元網(wǎng)上開(kāi)店，送國(guó)際域名”；而另一網(wǎng)站“無(wú)×網(wǎng)絡(luò)”則稱，“三分鐘輕松網(wǎng)上開(kāi)店”。據(jù)了解，要在網(wǎng)絡(luò)上開(kāi)店做買賣，如果循求非合法途徑，門檻并不高，既不需要任何信用憑證，也不需要任何法人擔(dān)保。建一個(gè)諸如“廣×網(wǎng)上商城”這樣的購(gòu)物網(wǎng)站，還真不是一件難事。
網(wǎng)上購(gòu)物切記安全消費(fèi)家住農(nóng)林東路的黃先生告訴記者，他曾在網(wǎng)上購(gòu)買了一部佳能數(shù)碼相機(jī)，價(jià)錢比市面便宜幾百塊，但拿到手才知道是“水貨”，“在國(guó)內(nèi)沒(méi)有保修和售后服務(wù)”，“麻煩大了”。
廣州市工商部門有關(guān)人士指出，網(wǎng)上購(gòu)物確實(shí)方便，但一些所謂的“商家”藏身于匿名網(wǎng)站和e-mail地址后，“合法保證”也是漏洞百出，一些不合理的退貨條款往往使消費(fèi)者權(quán)益受害。他提醒說(shuō)，購(gòu)物網(wǎng)站要合法，必須取得《中華人民共和國(guó)電信與信息服務(wù)業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證》。他同時(shí)提醒消費(fèi)者，網(wǎng)上購(gòu)物時(shí)須注意以下幾個(gè)方面：超低價(jià)格是否合理：上網(wǎng)購(gòu)物時(shí)，不要全神貫注于“低價(jià)”，不妨了解一下當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)銷售的相同商品或類似商品的價(jià)格，以此判斷網(wǎng)上售價(jià)是否合理。
附帶條款看仔細(xì)：網(wǎng)上購(gòu)物算總價(jià)時(shí)，要考慮運(yùn)送和處理費(fèi)用。如果網(wǎng)站沒(méi)有清楚寫明這類收費(fèi)(或無(wú)法打印出來(lái))，不要輕易購(gòu)買，購(gòu)買前要認(rèn)真閱讀角落邊密密麻麻的附帶條款。
確認(rèn)網(wǎng)站安全性：網(wǎng)上購(gòu)物時(shí)，要檢查一下自己的瀏覽器是否保險(xiǎn)，查看一下網(wǎng)站管理者及安全編碼方式等信息。網(wǎng)上購(gòu)物難免提供諸如信用卡、地址之類的個(gè)人資料，記住查閱有關(guān)“隱私政策”、“隱私保護(hù)”條款等等。
核實(shí)運(yùn)送天數(shù)：在網(wǎng)上購(gòu)物前明確從下單到貨物送達(dá)所需的時(shí)間，拿到運(yùn)送天數(shù)的書(shū)面文件或從該公司網(wǎng)站打印出來(lái)。
保存消費(fèi)記錄：把公司網(wǎng)頁(yè)上任何有關(guān)消費(fèi)保證的事項(xiàng)(送貨時(shí)間、客戶服務(wù)、退貨辦法或其他相關(guān)事項(xiàng))打印出來(lái)。因?yàn)榫W(wǎng)頁(yè)隨時(shí)有可能更換，寫下所有電話聯(lián)系的細(xì)節(jié)，包括日期、時(shí)間以及對(duì)方的姓名。保留任何貨品文件資料，包括收據(jù)、取消的簽賬單以及廠商的商業(yè)信函等。
責(zé)任編輯：孫琦
