| 金手鐲戴了兩個(gè)多月斷成兩截，昨天，家住黃島開發(fā)區(qū)的逄先生到市質(zhì)監(jiān)局要求鑒定手鐲韌性，但由于目前的貴重金屬鑒定尚無韌性、硬度的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，逄先生遭遇了鑒定“真空”。 逄先生：今年母親節(jié)，我在一家商場(chǎng)的周大福專柜為年過七旬的老母親挑選了一款黃金手鐲，老人戴了
才兩個(gè)月，手鐲斷成了兩截，老人感覺十分晦氣，堅(jiān)決要求把手鐲退掉。我找到珠寶商要求退貨，但被拒絕，只好求助于鑒定部門。 周大福：黃金飾品不同于一般的消費(fèi)品，正規(guī)商家銷售的黃金首飾都是經(jīng)過鑒定的，首飾斷裂的原因不能排除佩戴不當(dāng)或遇磕碰的情況。俗話說“真金不怕火煉”，如果消費(fèi)者對(duì)黃金首飾的質(zhì)量有懷疑，可以到相關(guān)鑒定部門鑒定。 市工商12315投訴舉報(bào)中心：我國(guó)目前對(duì)黃金首飾類商品沒有出臺(tái)相應(yīng)的三包規(guī)定，消費(fèi)者對(duì)黃金首飾類的投訴主要集中在成色方面，這需要由質(zhì)監(jiān)部門做出鑒定，如果純度不夠，商家就涉嫌消費(fèi)欺詐，消費(fèi)者可按消法提出賠償要求。逄先生遇到的黃金飾品斷裂情況，首先要確定責(zé)任方，但由于沒有相應(yīng)明確的三包規(guī)定，工商部門只能以商家的承諾或雙方的意見進(jìn)行協(xié)調(diào)。 黃金珠寶飾品監(jiān)督檢驗(yàn)站：黃金飾品屬于貴重金屬，專業(yè)技術(shù)人員目前對(duì)黃金飾品可從事的鑒定包括成色、重量等方面，但目前的鑒定標(biāo)準(zhǔn)沒有涉及金屬韌性、硬度的，因此，技術(shù)人員無法對(duì)上述項(xiàng)目作出鑒定。記者宋振濤
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