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一款產(chǎn)品誕生需要300個團隊參與——
“i”戰(zhàn)略之下，海爾洗衣機融合全球智慧
???????從產(chǎn)品生產(chǎn)商到生活方式制造商，海爾洗衣機以“i”戰(zhàn)略為起點宣告高調(diào)轉(zhuǎn)型。從跨國、跨界、跨用戶的全球設(shè)計團隊，到關(guān)照每一個更加細(xì)微的消費群體，海爾洗衣機整合全球300多個研發(fā)團隊和全球數(shù)億用戶智慧，開始了一場競爭力的重塑。
???????全球智慧構(gòu)建競爭力
???????據(jù)了解，2008年，海爾洗衣機將繼續(xù)發(fā)力高端產(chǎn)品，目標(biāo)直指全球前兩強，在中國市場上每賣兩臺洗衣機就有一臺是海爾的。在這樣的目標(biāo)下，意味著海爾洗衣機要實現(xiàn)打造一個跨國、跨界的超常規(guī)的“大”團隊，整合世界的資源。
???????在海爾集團2007年全球年會上，海爾集團首席執(zhí)行官張瑞敏提出：“世界就是我們的研發(fā)部，世界就是我們的一切?！?/span>
???????海爾洗衣機的“i”戰(zhàn)略無疑是對張瑞敏這一觀點的最好詮釋！“i”戰(zhàn)略給海爾洗衣機帶來的最深刻的變化體現(xiàn)在理念和組織的變革上。海爾洗衣機銷售公司總經(jīng)理丁來國表示：“第一代‘i’產(chǎn)品‘凈界’和‘Luxurii’就是海爾無邊界團隊合作的結(jié)晶。洗衣機未來發(fā)展趨勢就是要打破行業(yè)藩籬，不僅有大師級的工業(yè)設(shè)計、服裝設(shè)計和汽車設(shè)計者參與其中，更重要的是消費者作為‘資深’顧問，積極參與到產(chǎn)品的開發(fā)和生產(chǎn)環(huán)節(jié)?！?/span>
???????此外，海爾洗衣機也不斷植入全球化基因。2007年，通過與世界著名的檢測機構(gòu)德國VDE的戰(zhàn)略合作，海爾洗衣機從質(zhì)量理念上植入VDE基因。VDE專家參與到采購質(zhì)量、設(shè)計質(zhì)量、生產(chǎn)質(zhì)量的全過程質(zhì)量管理中，實現(xiàn)海爾洗衣機產(chǎn)品競爭力的提升和人員競爭力的提升。
???????對此，業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，海爾洗衣機之“大”，并不僅僅是一種企業(yè)容量?！癷”戰(zhàn)略之下的“大”精髓，在于海爾洗衣機整合了自上而下、自內(nèi)而外自主創(chuàng)新的無限能量——跨越行業(yè)和國界的研發(fā)團隊、無邊界的用戶群體，人人都是海爾洗衣機核心競爭力的一分子。
???????激發(fā)每一名生活者的智慧
???????與企業(yè)主體的“大”相對應(yīng)的是，在“i”戰(zhàn)略下，海爾洗衣機面對的消費個體正在變“小”。傳統(tǒng)的泛化“消費者”顯然已經(jīng)行不通，取而代之的是更加具體、需求更加細(xì)化”的“生活者”。對此，有營銷專家指出，“生活者”是指有著自己的生活觀念和態(tài)度、主張，享受自己生活的人。生活者的消費不是為買商家的產(chǎn)品，而是為了更好的提升自己的生活品質(zhì)。
???????調(diào)查顯示，消費者對家電產(chǎn)品的需求正從技術(shù)高檔型向應(yīng)用個性化轉(zhuǎn)變。產(chǎn)品質(zhì)量、技術(shù)含量和性價比在成為消費者對家電產(chǎn)品的基本要求的同時，個性化應(yīng)用方案和智能化功能配置已成為重要因素。
???????據(jù)悉，在開發(fā)海爾洗衣機第一代國內(nèi)“i”系列產(chǎn)品“凈界”時，其研發(fā)團隊選用了上千種洗滌面料，進行了上萬次反復(fù)模擬用戶試驗；上市之前經(jīng)過全球2008名用戶歷時一年的使用測試。在海爾洗衣機第一代海外“i”系列產(chǎn)品美國大滾筒成功的問世前，其研發(fā)團隊在美國選取了48個州500多個家庭，進行用戶測試；將收集回來的上千條信息進行篩選、論證，對產(chǎn)品進行調(diào)整，并整合全球最尖端的設(shè)計研發(fā)團隊，參與到了其產(chǎn)品的設(shè)計研發(fā)當(dāng)中?！拔覀兠恳豢町a(chǎn)品的開發(fā)靈感都源于每一位生活者的智慧?！焙栂匆聶C全球企劃部長呂佩師這樣告訴記者。
???????業(yè)內(nèi)人士指出，隨著“i”戰(zhàn)略的實施，海爾洗衣機正引領(lǐng)家電行業(yè)開啟一個真正的戰(zhàn)略時代。而這場富有前瞻意義的變革，也將成為中國企業(yè)參與融入全球化競技的重要籌碼。
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