送西瓜是個人行為 海底撈重視個性化服務(wù)

    作為經(jīng)驗(yàn)頗多的專業(yè)美食化驗(yàn)團(tuán)，本次前去的幾位化驗(yàn)網(wǎng)友剛一入座，就對周圍的就餐環(huán)境、菜品樣式一一觀察點(diǎn)評起來。網(wǎng)友“大苯”、“可瀾”、“0532牛奶”不等菜上齊，就拿著相機(jī)四處拍起照來，希望給其他未去的網(wǎng)友一個全面的參考。

    等網(wǎng)友們坐好，服務(wù)員很周到地為長頭發(fā)女士遞上皮筋

    青島新聞網(wǎng)微博網(wǎng)友“青島某姑娘”吃飯前發(fā)了一條微博：我現(xiàn)在“海底撈”，有什么需要“海底撈”幫忙實(shí)現(xiàn)的嗎？剛一發(fā)出，立刻引來不少回應(yīng)。有人問，“問問海底撈，可以幫我寫論文嗎？”“他們能送我部IPAD嗎？”各種回應(yīng)應(yīng)有盡有。

    “青島某姑娘”拉住一位服務(wù)員問道：關(guān)于你們那些傳說都是真的嗎？如果我走的時候要帶走切好的西瓜，你們會送我一整個嗎？服務(wù)員面對網(wǎng)友們的各類無厘頭問題也都一一作答，“有些是真的，但只能代表服務(wù)員個人的行為，不能每人都送的”。服務(wù)員笑著說。