海爾未來十年：建立世界一流產(chǎn)業(yè)生態(tài)
海爾未來十年：建立世界一流產(chǎn)業(yè)生態(tài)
2024年全球營收預(yù)計將突破4000億元，創(chuàng)業(yè)40年累計利潤2986億元
2035年海爾：
●一個和時代同頻共振的企業(yè)
●一個像熱帶雨林一樣的生態(tài)組織
●一個對社會具有責(zé)任感的企業(yè)
●代表世界一流水平的中國企業(yè)
海爾將建立三個世界一流產(chǎn)業(yè)生態(tài)
智慧住居生態(tài)
以無界生態(tài)構(gòu)建了智能家電到智慧家庭再到智慧生活的智慧住居生態(tài)，通過建立智能交互引擎，一端與用戶“零距離”，一端與生態(tài)方“零邊界”，打造極致效率、極致體驗的世界一流智慧住居生態(tài)企業(yè)
產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)
以卡奧斯產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺為底座，賦能卡泰馳、海納云、納暉等產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新發(fā)展，構(gòu)建了數(shù)字經(jīng)濟的產(chǎn)業(yè)生態(tài)，邁向工業(yè)AI，打造智能交互新引擎，從供需兩端發(fā)力，創(chuàng)建產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)
大健康產(chǎn)業(yè)生態(tài)
以海爾生物、盈康生命、上海萊士三家上市公司為核心，構(gòu)建了大健康產(chǎn)業(yè)生態(tài)，布局生命科學(xué)、臨床醫(yī)學(xué)和生物科技三大產(chǎn)業(yè)生態(tài)，成為中國醫(yī)療健康行業(yè)的領(lǐng)軍企業(yè)
海爾青島洗衣機互聯(lián)工廠是全球首個5．5G應(yīng)用示范的“燈塔工廠”。
加速演進的大變局下，紛繁疊加的變量中，一家領(lǐng)軍的全球化企業(yè)將走向何方？
12月26日，以“進化有緣起生態(tài)無邊界”為主題的海爾集團創(chuàng)業(yè)40周年紀(jì)念會暨未來十年發(fā)展戰(zhàn)略研討會在青島舉行。大會上，海爾集團董事局副主席、總裁梁海山帶來了海爾創(chuàng)業(yè)40年的“成績單”——2024年全球營收預(yù)計將突破4000億元，累計利潤2986億元，累計納稅2233億元；連續(xù)15年蟬聯(lián)全球大型家電品牌零售量第一。
將這份業(yè)績報表的時間軸展開，這家全球化企業(yè)韌性增長的軌跡更加清晰：從1984年到2024年，海爾的年營業(yè)收入從348萬元到4000億元，年復(fù)合增長率達(dá)到34％，年利潤從虧空147萬元到突破300億元，資產(chǎn)總額從資不抵債到總資產(chǎn)4700余億元，平均每年納稅約55億元?！笆澜缡呛柕奈枧_，進化是海爾的基因，生態(tài)是海爾的追求?！痹诤柤瘓F董事局主席、首席執(zhí)行官周云杰看來，這是海爾過往40年一路走來穩(wěn)健前行的原因。
面向未來，海爾的前進方向在哪里？“當(dāng)下，世界百年大變局加速演進，再全球化成為主旋律，大國競爭博弈加劇，人工智能技術(shù)發(fā)展日新月異，如何走好未來的10年、20年、40年？”展望新一程，周云杰表示，“我們又站在了新的起點上，生態(tài)的海爾剛剛起步，未來十年，將是生態(tài)海爾枝繁葉茂、生機盎然的十年，也將是吐故納新、披荊斬棘的十年。我們要戰(zhàn)略聚焦，建立起世界一流的產(chǎn)業(yè)生態(tài)?！?/p>
這是海爾未來的目標(biāo)，也是變革浪潮下中國企業(yè)參與世界一流陣營角逐時堅定的戰(zhàn)略選擇。
海爾大健康品牌盈康一生連續(xù)5年亮相進博會。
向“世界一流”躍升
拆解“建立世界一流產(chǎn)業(yè)生態(tài)”這個目標(biāo)，“世界一流”是關(guān)鍵詞之一。
回溯海爾的發(fā)展歷程，從一家瀕臨倒閉的集體小廠起步，海爾用40年書寫了一個世界級企業(yè)的創(chuàng)業(yè)傳奇。“世界的海爾，既是海爾創(chuàng)業(yè)之初的夢想，也是海爾創(chuàng)業(yè)40年呈現(xiàn)給大家的成果?！敝茉平苋缡钦f。
在海爾的創(chuàng)業(yè)史上，“出口創(chuàng)牌”是中國企業(yè)走向世界舞臺時的一次獨樹一幟但被時代證明為正確的選擇。
1989年，海爾產(chǎn)品走出國門，面對不同國家和地區(qū)的文化差異、市場壁壘，海爾放棄了當(dāng)時社會極其推崇的“貼牌加工”模式，堅持用自己的品牌出口到海外市場，在全球樹立了中國品牌形象。
從1991年海爾大規(guī)模進軍國際市場開始，從歐美市場，再到東南亞市場、中東非市場，海爾不斷開啟投入、創(chuàng)牌、盈利的海外征程，往往在一個國家剛剛盈利，就又馬不停蹄地開拓另一個市場。
如今，海爾創(chuàng)牌的品牌溢價效應(yīng)逐步展現(xiàn)。目前在海外，每10臺中國品牌的家電，有6臺以上是海爾品牌。2023年，海爾旗下子公司海爾智家海外營收達(dá)到1356．78億元，占全部營收的51．9％，同比增長7．6％。
邁向新征程，“世界一流”是新時代海爾的使命。
“世界一流”，是一流的產(chǎn)品科技。在全球市場，海爾正在憑借對當(dāng)?shù)匦枨蟮纳羁潭床?，以產(chǎn)品科技的創(chuàng)新向價值鏈高端挺進，推出了一系列面向高端市場的本土化產(chǎn)品。今年，海爾推出了比A級能耗節(jié)能60％的海爾朗境X11洗衣機。創(chuàng)新的節(jié)能科技緊扣歐洲能源緊缺、能源價格居高不下的市場環(huán)境，讓產(chǎn)品一上市就占據(jù)歐洲當(dāng)?shù)馗叨耸袌龇蓊~的10％。在英國，其價格指數(shù)高達(dá)375，是行業(yè)均價的3．75倍。在歐洲，海爾已連續(xù)8年成為銷量增速最快的家電品牌。
目前，海爾在全球四大洲、20個國家建立了35個工業(yè)園、163個制造中心以及23萬個銷售網(wǎng)絡(luò)，同時建立了十大研發(fā)中心，匯聚了2．4萬名研發(fā)人員，并與全球超過25萬名行業(yè)專家建立了緊密的合作關(guān)系。依托研發(fā)、制造、營銷三位一體的本土化戰(zhàn)略布局，為全球200余個國家和地區(qū)提供定制化的產(chǎn)品和服務(wù)。
“世界一流”，是一流的智造能力。
世界經(jīng)濟論壇與麥肯錫公司（McKinsey＆Company）自2018年起聯(lián)合認(rèn)定和發(fā)布“燈塔工廠”?！盁羲S”認(rèn)定門檻和流程十分嚴(yán)苛，需要集成至少5個世界級領(lǐng)先水平的技術(shù)應(yīng)用，并在生產(chǎn)效率、運營敏捷度、生態(tài)可持續(xù)等指標(biāo)上實現(xiàn)重大提升。截至目前，像這樣代表制造業(yè)領(lǐng)域智能制造和數(shù)字化生產(chǎn)的最高水平的“燈塔工廠”，世界經(jīng)濟論壇總共認(rèn)定了172家，其中20家為“可持續(xù)燈塔工廠”。其中，有9座“燈塔工廠”和1座“可持續(xù)燈塔工廠”屬于海爾，海爾也成為全球擁有“燈塔工廠”數(shù)量最多的企業(yè)。
海爾還通過卡奧斯工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺把“燈塔工廠”的能力跨界復(fù)制到不同行業(yè)：海爾與青島啤酒共建啤酒飲料行業(yè)產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺，青啤成為第一個擁有“燈塔工廠”的啤酒企業(yè)；海爾與奇瑞汽車共建了“海行云”汽車產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺，共同打造汽車行業(yè)的“燈塔工廠”。
“世界一流”，是代表一流的國際標(biāo)準(zhǔn)。
在產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)方面，海爾防電墻熱水器、全空間保鮮電冰箱、空氣洗洗衣機等產(chǎn)品國際標(biāo)準(zhǔn)開行業(yè)之先河，引領(lǐng)行業(yè)走向科技創(chuàng)新的高質(zhì)量發(fā)展之路。隨著家電向智能家居進化，海爾牽頭制定的智慧家庭場景國際標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范智慧家庭場景的智能化、交互性和互聯(lián)性等，推動行業(yè)從關(guān)注單一產(chǎn)品功能到關(guān)注用戶場景體驗的轉(zhuǎn)型升級。
在產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域，海爾牽頭制定的全球首個產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)功能架構(gòu)國際標(biāo)準(zhǔn)，則對規(guī)范各國跨行業(yè)、跨領(lǐng)域產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺的架構(gòu)建設(shè)，促進產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺的全球推廣以及建立全球產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)生態(tài)方面起到了重要作用。
“世界一流”，是一流的管理模式。
40年的創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新，海爾不僅創(chuàng)造了一個全球化的企業(yè)、世界級的品牌，還創(chuàng)造出一個全球認(rèn)可的管理模式——人單合一。從2005年首次提出至今，歷經(jīng)19年日臻完善，人單合一模式已成為物聯(lián)網(wǎng)時代引領(lǐng)的管理范式。通過打破組織內(nèi)部的“墻”，讓每個員工都直接面對用戶創(chuàng)造價值，海爾成功轉(zhuǎn)型為自組織、自驅(qū)動、自進化的生態(tài)型企業(yè)，并實現(xiàn)了人單合一模式在日本三洋白電業(yè)務(wù)、新西蘭斐雪派克、美國通用家電和意大利Candy等的成功復(fù)制，讓被收購企業(yè)迅速扭虧為盈，打破了闡釋跨國并購高失敗率的“七七定律”。
2021年9月17日，海爾集團創(chuàng)始人、董事局名譽主席張瑞敏和歐洲管理發(fā)展基金會主席簽發(fā)了首張人單合一認(rèn)證證書，這標(biāo)志著中國企業(yè)完成了從接受國際標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證到輸出國際標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證的飛躍。如今，從北美到歐洲，從亞洲到非洲，人單合一模式跨越企業(yè)、行業(yè)邊界，在不同文化背景下均展現(xiàn)出強大的生命力和卓越成效，在德國博世智能出行、富士通西歐、圣馬力諾ASA、非洲西納等公司，在信息通信技術(shù)、能源、零售、健康科技、數(shù)字服務(wù)、通用設(shè)備等47個行業(yè)得到復(fù)制，進一步驗證了其普適性。截至目前，全球已自發(fā)成立14個人單合一模式研究中心，75個國家41．7萬家企業(yè)在學(xué)習(xí)人單合一模式，其中有8．2萬家已經(jīng)復(fù)制。
40年，讓海爾從“青島的海爾”成長為“世界的海爾”，在全球舞臺上不斷彰顯中國企業(yè)的引領(lǐng)力，也具備了參與更高級賽場的參賽資格和競賽能力，其所追求的不再是國際布局速度，而是帶動中國企業(yè)向價值鏈高端的升級、向更具創(chuàng)新活力的方向進化、向“世界一流”躍升。
海爾工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺卡奧斯。
未來十年
生機盎然
今年1月27日，在為新一年發(fā)展定調(diào)的海爾集團2023年工作總結(jié)表彰大會暨第八屆職工代表大會第五次會議上，周云杰明確了海爾建設(shè)世界一流企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)。
從“建設(shè)世界一流企業(yè)”到“建立世界一流產(chǎn)業(yè)生態(tài)”，表述上的升級，是海爾永遠(yuǎn)“自以為非”、隨時代變革的寫照，也是海爾生態(tài)品牌戰(zhàn)略的堅定信心。
與時代同頻的創(chuàng)新與變革，伴隨著海爾40年的創(chuàng)業(yè)進程。海爾先后開啟了名牌戰(zhàn)略、多元化戰(zhàn)略、國際化戰(zhàn)略、全球化品牌戰(zhàn)略、網(wǎng)絡(luò)化戰(zhàn)略和生態(tài)品牌戰(zhàn)略六個發(fā)展階段，實現(xiàn)了從一個瀕臨倒閉的街道小廠進化成一個大型跨國集團；從全國第一枚冰箱金牌進化到中國家電第一品牌，再進化到全球大型家電第一品牌；從產(chǎn)品品牌進化到高端品牌、場景品牌、生態(tài)品牌；從制造產(chǎn)品的公司進化到孵化創(chuàng)客的平臺。
生態(tài)品牌戰(zhàn)略，是海爾對時代的又一次洞察，讓海爾從傳統(tǒng)的行業(yè)進化到開放的生態(tài)?！熬W(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟各主體之間存在著復(fù)雜依存關(guān)系，就像自然界生態(tài)系統(tǒng)中有生產(chǎn)者、消費者、分解者一樣。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟隨著新的技術(shù)、應(yīng)用場景和商業(yè)模式的不斷涌現(xiàn)，就像自然界的不斷演進更替一樣?！敝茉平鼙硎荆谶@種大的時代背景下，所有的企業(yè)都應(yīng)該成為一個生態(tài)系統(tǒng)。產(chǎn)品被場景替代，行業(yè)被生態(tài)“復(fù)”蓋，成為大勢所趨。
于是，海爾探索打造一個創(chuàng)業(yè)的生態(tài)，以此激發(fā)海爾人的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)活力。
在生態(tài)的理念下，傳統(tǒng)家電變成了“網(wǎng)器”，成為場景中的部件，在互聯(lián)互通中，為用戶提供生活場景的最佳體驗。2020年，海爾首創(chuàng)場景品牌——三翼鳥，鏈接了500余家生態(tài)資源方，為用戶提供全屋智能場景解決方案。
食聯(lián)網(wǎng)不僅提供智能冰箱、智能烤箱等智能家電，也鏈接了預(yù)制菜、有機農(nóng)場等生態(tài)方，為用戶提供健康的生活方式。衣聯(lián)網(wǎng)則圍繞衣物形成了一個洗、護、存、搭、購的全場景生態(tài)，進而形成全產(chǎn)業(yè)的生態(tài)。海爾生物則運用數(shù)字技術(shù)，在超低溫冷柜物聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)上，創(chuàng)新了血聯(lián)網(wǎng)、疫苗網(wǎng)等生態(tài)。
同時，海爾還將創(chuàng)業(yè)平臺面向全球創(chuàng)業(yè)者開放，目前海創(chuàng)匯創(chuàng)業(yè)者平臺上，已匯聚了106萬個創(chuàng)業(yè)者、3．5萬家創(chuàng)投機構(gòu)、6萬余個投資人、200余所高?？蒲袡C構(gòu)以及數(shù)萬家服務(wù)機構(gòu)，平臺上的創(chuàng)業(yè)成功率達(dá)到50％，是行業(yè)平均的5倍。目前平臺上已孵化了12家上市公司、7家獨角獸企業(yè)、107家瞪羚企業(yè)和200余家專精特新“小巨人”企業(yè)。
在蓬勃向上的創(chuàng)業(yè)生態(tài)中，海爾聚焦智慧住居、產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)和大健康三個賽道，以無界生態(tài)構(gòu)建了智能家電到智慧家庭再到智慧生活的智慧住居生態(tài)；以卡奧斯產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺為底座，賦能卡泰馳、海納云、納暉等產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新發(fā)展，構(gòu)建了數(shù)字經(jīng)濟的產(chǎn)業(yè)生態(tài)；以海爾生物、盈康生命、上海萊士三家上市公司為核心，構(gòu)建了大健康產(chǎn)業(yè)生態(tài)。
“圍繞生態(tài)海爾的建設(shè)，我們要加速進化出智能交互生態(tài)，為此我們要戰(zhàn)略聚焦，建立起三個世界一流的產(chǎn)業(yè)生態(tài)?！敝茉平芙榻B，“智慧住居生態(tài)，通過建立智能交互引擎，一端與用戶‘零距離’，一端與生態(tài)方‘零邊界’，打造極致效率、極致體驗的世界一流智慧住居生態(tài)企業(yè)；產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)，邁向工業(yè)AI，打造智能交互新引擎，從供需兩端發(fā)力，創(chuàng)建產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)；大健康產(chǎn)業(yè)生態(tài)，布局生命科學(xué)、臨床醫(yī)學(xué)和生物科技三大產(chǎn)業(yè)生態(tài)，成為中國醫(yī)療健康行業(yè)的領(lǐng)軍企業(yè)?！?/p>
周云杰還表示，要做強五大生態(tài)能力，即建設(shè)卓越科技創(chuàng)新能力，為生態(tài)海爾提供源源不斷的能量；構(gòu)建強大的全球化運營能力，為生態(tài)海爾塑造強韌體魄；打造高效數(shù)字化和智能化能力，為海爾提供打開數(shù)字生態(tài)組織的鑰匙；踐行可持續(xù)發(fā)展理念，為生態(tài)海爾創(chuàng)新提供健康發(fā)展保障；塑造更廣泛的品牌影響力和更開放包容的企業(yè)文化，為生態(tài)海爾提供戰(zhàn)略感召力和凝聚力。
在創(chuàng)業(yè)40周年紀(jì)念會上，海爾發(fā)布了由中共中央黨校出版社出版的新書《從改革先鋒到世界一流——社會主義市場經(jīng)濟之“海爾實踐”》。這本書的后記里，編寫組向周云杰提出了一個問題：“在我國2035年遠(yuǎn)景目標(biāo)‘基本實現(xiàn)社會主義現(xiàn)代化’指引下，作為中國特色社會主義的忠實擁護者、社會主義市場經(jīng)濟建設(shè)者，2035年的海爾將會是什么樣子呢？”
周云杰的回答是：彼時的海爾，應(yīng)該是一個和時代同頻共振的企業(yè)，一個像熱帶雨林一樣的生態(tài)組織，一個對社會具有責(zé)任感的企業(yè)，是代表世界一流水平的中國企業(yè)?！拔覀儠翰荒苡枚康姆椒枋?035年發(fā)展目標(biāo)，但它應(yīng)具備這四個特征?！敝茉平鼙硎尽?/p>
這讓人們看到了一個更加生機盎然的海爾，它或許不僅是未來十年海爾應(yīng)有的樣子，也是一家追求“基業(yè)長青”的企業(yè)應(yīng)有的樣子。（青島日報／觀海新聞記者 楊光）
